Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cerro Navia, Chile
  • 12, Septiembre 2017
  • Número: 451007

Uber

Destino incorrecto

SEÑORES uber

PRESENTE


Viaje a brasil durante la semana pasada y el día que debía volver a Chile pedí un uber para dirigirme al aeropuerto, por lo cual coloque en Destino Aeropuerto Galeao como siempre lo hago coloco al lugar al que voy, la cosa es que en un país desconocido solo confié en que el taxista me llevaría al lugar correcto cuando llegamos al final de trayecto me llevo lejos del aeropuerto mostrándome que era la ubicación que le indicaba la aplicación y le mostré mi teléfono que decía destino Aeropuerto Galeao, el chofer me cobro la tarifa y me llevo al aeropuerto pero había taco y nos habíamos alejado mucho por lo cual un trayecto que tome a las 17:00 para llegar al destino a las 17;20 máximo, me hizo llegar a las 19:00 hras y mi vuelo era alas 19:15hras, así que obviamente perdí el vuelo en un país desconocido y sin nada que hacer tuve que comprar un nuevo pasaje de avión para el día siguiente, Puse el reclamo por la mala dirección de la aplicación y su respuesta fue disculpa por el inconveniente ojala tu siguiente viaje sea mas confortable. una real burla.
Autor: M.R.
Publicado el Martes, Septiembre 12, 2017 - 11:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Así que me robó mi celular y realice la denuncia ante las autoridades policiales; más nunca utilizaré sus servicios porq no tuve ninguna ayuda ni responsabilidad de parte de UBER de la clase de conductores que utilizan su app; esto me generó una total desconfianza y temor, y para peores dejan al cliente hablando con un bot y solo mensajes automáticos

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