Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 03, Octubre 2017
  • Número: 454196

Uber

Cobro no corresponde

SEÑORES uber

PRESENTE


Estimados,Increíblemente uber no cuenta con mail donde poder contactarse con una persona que resuelva las inquietudes de los usuarios.Pedí un móvil hace menos de ma hora, Como mientras esperaba en el lugar me salía todo el tiempo que estaba a un minuto intenté llamarlo y me corto el teléfono, luego apareció que cancelaba.La verdad me parece muy poco serio esto, primera vez que tengo un problema de este tipo, lamentable creo que será la última Que lo uso.Solo quiero dejar constancia.Saludos,Enviado desde mi iPhoneEl 03-10-2017, a la(s) 13:32, Recibos Uber escribió:Cuando un viaje se cancela más de 5 minutos después de que el conductor lo acepta, o si el conductor tiene que cancelar después de haber esperado más de 5 minutos en el punto de partida, se cobra una tarifa de cancelación de $1.100,00.Logotipo de Uber$1.100,00Estaremos en contacto, Isabel3 de octubre de 2017 | uberX 13:22 | Se aceptó la solicitud de tiempo adicional 13:30 | Se canceló la solicitud de tiempo adicional Punto de partida pedido | 18509 Punto de partidaSi crees que se trata de un error, visita help.uber.com o toca ayuda en el menú de la app de Uber y lo corregiremos.COBRADO $1.100,00 Personal •••• 7196Visita la página de viajes para más información, y facturas (donde estén disponibles).xid56f2ab06-c43d-4f8f-a355-07342755f2abpGvlI2ANUbXFfyEOgxta1RMV082993
Autor: I.S.
Publicado el Martes, Octubre 3, 2017 - 14:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Así que me robó mi celular y realice la denuncia ante las autoridades policiales; más nunca utilizaré sus servicios porq no tuve ninguna ayuda ni responsabilidad de parte de UBER de la clase de conductores que utilizan su app; esto me generó una total desconfianza y temor, y para peores dejan al cliente hablando con un bot y solo mensajes automáticos

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