- Ñuñoa, Chile
- 09, Mayo 2024
- Número: 1028506
Cobro indebido
PRESENTE
Solicité el servicio de Rappi favor y, además de falsear el costo de los productos, me cobraron 46.860 pesos por una compra de 22.170 pesos. Considerando que los productos costaron $22.170, la comisión por servicio es de 18% $3990 en este caso, propina $800 y envío a domicilio $2200, deberían haberme cobrado $29.160 pesos.Si embargo, me cobraron el valor estimado del producto (que te piden al comienzo para estimar la comisión) + 26.160 por los productos (que en realidad con 22.170) + envío + comisión. Ambos cobros se realizaron, descontándose del saldo de mi cuenta (débito/cuenta vista). Pedí ayuda por el chat y no me comunicaron con un asistente ni me solucionaron el problema. Adjunto boleta, cobros Rappi y cobros banco.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero.
Autor: P.A.