Regular

Uber

17.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

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50.0% CornerShop

22.0% Uber Eats

20.0% Cabify

17.3% Uber

14.6% Didi

14.3% Beat

14.0% Pedidos Ya

13.8% Rappi

Reclamos por año

cobro indebido viaje uber tarjeta dinero cuenta conductor servicio excesivo realizado cobraron pedido pago tarifa doble cargo nunca descuento robo compra yo indebidos injustificado llego indevido cancelación he autorizado autorización do trip cancelado plata monto cobrando devolución corresponde estafa celular cobró descontaron están cobrado chofer efectivo realice cobran vece carrera bloqueo app uso payu aplicación han hice auto fue crédito llegó consentimiento perdida má peso banco reembolso usar pendiente credito 0 conductore hicieron sacaron algo duplicado reconocido inexistente pas cancelaron hizo repartidor cancelacion adicional motivo veces realizados hecho eh abusivo exceso extra llega excesiva realizó pagado reclamo solicitado canceló parte

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
05-10-23	No Resuelto Sernac Uber - Cobro excesivo	128
05-10-23	Web uber - Cobro indebido	84
04-10-23	No Resuelto Uber - Cargos Sin Justificacion	120
04-10-23	No Resuelto Uber - Cobro no reconocido	107
03-10-23	No Resuelto Sernac Uber - Me están descontando dinero sin motivos	156
03-10-23	Resuelto Uber - cobros sin autorizacion	166
03-10-23	No Resuelto Sernac Uber - Cobro por viaje inexistente	99
03-10-23	No Resuelto Sernac Uber - Cobro	91
02-10-23	Uber - Acoso en insinuacion	102
02-10-23	Payu *Uber trip - Devolución de dinero	142
01-10-23	uber - me cobraros dos veces mi pedido	93
01-10-23	No Resuelto Uber - Cobros indebido	112
30-09-23	Uber - Cobro sin tomar auto	132
30-09-23	No Resuelto Payu uber trip - Cobros que nunca hecho	224
30-09-23	No Resuelto Uber - Bloqueo injusto de mi cuenta	119
29-09-23	Payu uber - No corresponde este monto	122
29-09-23	No Resuelto Uber - cobro sin realizar el viaje	107
28-09-23	Uber - cobro por viajes no realizados	122
27-09-23	No Resuelto Uber Shopper Statement - cobro de un servicio que no se efectuó y sin autorización	674
26-09-23	Uber Shopper - Cobro Indebido	92
26-09-23	No Resuelto Uber - cobro indebido	131
26-09-23	Uber - Descuento tarjeta	101
26-09-23	Uber - Cobro indebido	89
25-09-23	Uber - Conducta del conductor	112
25-09-23	Uber - Cobro de monto	88
24-09-23	Uber - Se realizo un cobro	123
23-09-23	No Resuelto Sernac Uber - Cobros innecesarios	101
23-09-23	No Resuelto Uber - Cambio del cobro inicial aceptado	107
23-09-23	Resuelto Uber - Cobros indevidos	85
22-09-23	Uber - Se me ah descontado de mi banco estado ciertos montos por ejemplo 2,950 ya van 2 veces que me descuentan dinero que yo no	122
19-09-23	Uber - Cobro que yo no he realizado ni autorizado	103
18-09-23	No Resuelto Uber - Cobro indebido	117
18-09-23	Uber - Cobro de dinero no autorizado	103
18-09-23	Resuelto Uber - Bloqueo injusto de cuenta	128
18-09-23	No Resuelto Sernac Uber - Cobro de Plata que no autorice	131
16-09-23	Payu Uber Trip - Que no he autorizado a esta Empresa utilizar mi tarjeta.	85
15-09-23	Uber - Cobro reiterado	181
15-09-23	Payu Uber trip - Cobro no autorizado	168
15-09-23	No Resuelto Uber - Excesivo cobro de viaje	292
14-09-23	Uber - me descontaron dinero	134
14-09-23	Uber groce - Descuento de dinero	204
13-09-23	Uber - Me han cobrado un monto extra de un viaje y ese monto no ha sido autorizado por mí	143
13-09-23	Uber - Cobro desconocido	193
12-09-23	Uber - Cobro Adicional Indevido E Injustificado	108
12-09-23	Uber - Uber shopper statement hizo un cobro en mi tarjeta de débito indebido	258
11-09-23	No Resuelto Payu *uber Eats Santiago Cl - cobro que no corresponde	84
10-09-23	No Resuelto Uber - Cobro indebido	131
10-09-23	Uber - Descuento que no Cortado	157
09-09-23	No Resuelto Uber - Cobros Inexistentes	140
09-09-23	No Resuelto Payu uber trip - Cobro por $10.454	231
08-09-23	Uber groce - Robo	221
08-09-23	Uber - Cobro indebido , compra uber trip santiago cl	127
08-09-23	No Resuelto Payu *uber Trip Santiago - Se me a descontado 1.990 de mi cuenta banco estado de un pago que yo no e realizado a Payu Uber trip	284
08-09-23	Uber - Tarifa excesiva	122
08-09-23	No Resuelto Sernac payu uber - cobro indebido	125
07-09-23	Uber - Cobro que no realizado en payu uber	131
07-09-23	No Resuelto Uber - Me cobro sin tomar el uber	275
07-09-23	No Resuelto Sernac Uber - Monto de Tarifa dinamica no avisada con anticipacion	137
06-09-23	Resuelto Uber - Cobro sin autorización	188
06-09-23	No Resuelto Payu Uber Trip - Cobro sin autorización	956
06-09-23	No Resuelto Uber - Cobro de más	236
05-09-23	No Resuelto Uber - Cobro de un servicio no solicitado	109
05-09-23	Payu uber trip santiago - 2 Cobros indebidos hasta ahora	194
04-09-23	No Resuelto uber las condes cl - cobro indebido	135
04-09-23	Uber - Cobro y acceso a mis datos bancarios sin tener la app	129
04-09-23	No Resuelto Uber - Cobro duplicado no devuelto	142
04-09-23	No Resuelto Sernac uber - cobro doble por tarjeta asociada y transferencia	151
04-09-23	No Resuelto uber trip - cobro indebido	304
03-09-23	Empresa uber - El mal tradi de un chófer hacia mi persona.	88
03-09-23	Uber - Accidente	112
03-09-23	No Resuelto Uber - Cobran de mas	115
02-09-23	No Resuelto Uber - Cobro indebido	127
02-09-23	Resuelto Uber - Alza del cobro injustificado	110
01-09-23	No Resuelto Uber - Tarifa excesiva	103
01-09-23	Uber transporte - Cobros repetidos en tarjeta de crédito	123
01-09-23	No Resuelto Uber - Cobro de servicio no solicitado	110
31-08-23	No Resuelto Uber - Tarifa excesiva	132
30-08-23	Sres Uber eats - Cargo sin consumo alguno	134
30-08-23	No Resuelto Uber - Devolución De Dinero	174
29-08-23	No Resuelto Payu *uber Trip Santiago - Me realizan cobros de $12.190 y no he comprado nada. Ni siquiera se quienes son uds. Esto es un robo.	151
29-08-23	No Resuelto Uber - Contactor cancelo viaje cuando me monte	129
29-08-23	Resuelto Sernac Uber - Cobro por viaje no realizado	161
28-08-23	Uber - Bloqueo de mi cuenta	193
28-08-23	No Resuelto Payu *uber Trip Santiago Cl - Cobro indebido	152
27-08-23	Payu Uber trip - Cobro de compra que NO HE realizado	317
27-08-23	No Resuelto Sernac Uber - Cobro de un viaje	195
27-08-23	No Resuelto Uber - Cobro indebido	175
27-08-23	Uber - Me rechazo forma de pago	170
27-08-23	No Resuelto Uber - Cobros indebidos	213
26-08-23	No Resuelto Payu uber trip - Me están cobrando un servicio que yo no contrate	122
26-08-23	No Resuelto Uber - Descuento sin autorización	117
25-08-23	Uber - Me descontaron 2.994 sin mi autorizacion	148
24-08-23	No Resuelto Uber - Cobro no correspondido	155
23-08-23	Uber - Cobro Injustificado	98
22-08-23	Uber - Cobro Por No Uso De La Aplicacion	103
22-08-23	Uber - Cobro sin viajar	100
22-08-23	Uber - Cargo En Cuenta Corriente Doble Por Un Viaje	219
22-08-23	No Resuelto Uber - Cobro sin viajar	149
22-08-23	Uber - cobros indebidos	126
22-08-23	web uber - me desconto 3990 de mi cuenta rut	108