- Las Condes, Chile
- 24, Abril 2024
- Número: 1026403
Encomienda no llega destino solicitado
PRESENTE
Estimado/aEnvié por Chilexpress desde la sucursal de Manquehue de Santiago a Puerto Montt, un monitor, muy bien embalado el día 6 de abril 2024, para retirar en oficina de Puerto Montt.Realizamos el seguimiento desde ambas ciudades y decía que llegaba el 16 de Abril, revisamos constantemente por y finalmente decía en transito y con la gran sorpresa que regresa a Santiago la encomienda, en una dirección en Las Condes ( República de Egipto ...)Nos parece inaceptable que no llamaran a los celulares, que dejamos registrado en la oficina de los celulares de quien envía y de la persona del destino en Puerto MonttLa demora fue demasiada que tomó en hacia puerto Montt, que siempre aparecía como en viaje Me queda claro de un mal servicio.Envié otro monitor por Starken por un cobro similar de envío y llegó al destino en perfectas condiciones y al día siguiente de haberlo enviado Copien lo mejor de un buen servicio
Objetivo:
Obtener una solucion
La solución que el envío que se pagó por un servicio se cumpla, que llegue en buenas condiciones como corresponde. que avisen al remitente o al emisor Ya que ambos celulares recibimos llamados
O a modo de compensar sea enviado a la dirección final que les comparto : Bellavista 1090 Torre A departamento 103 Lomas de Reloncaví, Puerto Montt
Autor: M.P.