Chilexpress

31.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

75.9% Starken

74.1% Blue Express

47.2% MailAmericas

35.3% Correos de Chile

31.4% Chilexpress

30.0% Pullman Cargo

26.9% DHL Worldwide Express

25.0% Western Union

16.7% UPS

12.5% Fedex

Reclamos y resultados similares

Chilexpress - Encomienda no entregada aparece como entregada

Resuelto Después Del Reclamo Fue Entregado. Después de hacer el reclamo en Chilexpress y en la tienda de la compra entregando todos los antecedentes, luego de una semana fue entregado ok.

Chilexpress - Sobre no entregado NUEVAMENTE

Sernac No Resuelto No Resulto. Desde Chilexpress envía la misma imagen y certificado de entrega que subió la persona responsable, el cual tiene el nombre y rut de entregado a una empresa ubicada en Talca, que NO ES LA EMPRESA DE DESTINO, la cual esta en Vitacura, pero ingresan la misma direccion de Vitacura.

Chilexpress - Paquete que no me ha llegado

Sernac No Resuelto No Resuelto. Sigo sin recibir los productos comprados, siguen dando respuesta automáticas que saben que el paquete está retrasado y nada más.
La fecha límite de entrega era el 15 de junio y estamos a 1 de julio y aún no pasa nada

Chile expres - Entrega de encomienda.

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta Me Ha Llegado.. El reclamo que hice a chile express no se ha resuelto de ninguna manera, sólo me llegó un correo que decía " estado de su reclamo" y no decía nada, no sé si es una burla, falta de respeto o simplemente una " joda".

Chilexpress - Incumplimiento de entrega en local

No Resuelto No Solucionado. Nesecito una solución de parte de uds .... Estoy muy decepcionada y molesta con la empresa.

Chilexpress - Me entregaron un paquete que no era mio

Sernac No Resuelto No Me Han Dado Ninguna Explicación. Al día de hoy no me han dado una respuesta sobre mi pedido perdido ni por el pedido mal entregado

Chilexpress - paquete no llega dentro del horario de atencion de la sucursal

Sernac No Resuelto Sin Resultado. Chilexpress es una pesima empresa, ojalá las nuevas empresas de courier le empiecen a uitar mercado, por lo que cobran deberian al menos cumplir con lo que ofrecen

Chile expres - Error en la.entrega

Sernac No Resuelto Sin Resultado. No dan una solución les da lo mismo que uno demandé si nadie da soluciones es un gasto de plata siempre ganan los mando grandes pero voy a funar donde encuentre una publicidad de Chilexpress

Chilexpress - No recepción encomienda

Resuelto Resuelto. Pésima plataforma para recibir información en caso de no cumplimiento con fecha de entrega.

Chilexpress - Mi pedido 712765813255 dice entregado y no ha llegado

No Resuelto No Resuelto. Nadie me ha contactado, y el paquete definitivamente ya no llego

Chilexpress - Pedido entregado a persona de la calle

Resuelto Encontre Mi Pedido Dias Despues. Se resolvio pero despues de día tuve información de mi pedido es molesto ver que tu pedido pase por manos ajenas o tengas que amenazar por hurto para que recien aparezca un producto el cual debia llegar a tus manos, pero lamentablemente se paseo por todo el sector y menos mal me entregaron una dirección a la cual no fui, ya que de chilexpress me llego una llamada desde santiago y comente la situación a lo cual hicieron el tramite para ir a rescatar el producto, ya que ellos deberian haber entregado de un comienzo , de igual forma de santiago tuvieron disposicion a encontrar mi pedido, pero la" sucursal bodega de Arica" deja mucho que desear para la proxima manden a sucursal de entrega de pedidos que difiere de las bodegas. Mucha Gracias.

Chileexpress - Demora En Entregas

No Resuelto Siguen Demorando En Los Envios. La verdad es que no han mejorado su logistica ni su tiempo de envio

Chilexpress - incumplimiento de despacho

Sernac Resuelto Resuelto. Lamentable que un cliente tenga que estar escalando un reclamo para que empresas incompetentes se burlen de clientes que ponen su confianza en su servicio.. claramente nunca confiaré en Chilexpress ni mucho menos voy a recomendarlo ...

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Curicó, Chile
04, Noviembre 2022
Número: 929989

Chilexpress

Demora en la entrega por georeferencia

SEÑORES chileexpress

PRESENTE

realice un envio a Santiago prioritario con la idea y garantia que me da el ejecutivo de chilexpress que llegaria al otro dia en la mañana sin embargo paso un dia entero y resulta que el paquete PRIORITARIO esta retenido por temas de georeferencia,. mi pregunta es me devolveran lo extra que pague para que llegara temprano el paquete? quien responde por esto , porque chile express tiene solo software con los que uno se puede comunicar y asi claro se evitan de dar cara a su irresponsabilidad, lo encuentro tremendamente grave que se ofrezcan servicios por los que uno paga mas y no se cumpla con lo pactado creo que debiera tener sanciones esta empresa porque asi es super facil ofrecer tremendos servicios y en la realidad son nefastos.espero respuestas compensatorias pronto de parte de la empresa.

Objetivo: Obtener una compensacion economica compensacion primero por lo que pague demas para tener un servicio prioritario y segundo por el tema sicologico que causo en mi todo un dia de angustia y desagrado tratando de averiguar por todos los medios que pasaba con mi paquete

Autor: P.G.

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Publicado el Viernes, Noviembre 4, 2022 - 18:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.