- Maipú, Chile
- 17, Junio 2024
- Número: 1034210
Reembolso no pagado historial de app v/s cartola
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PRESENTE
Solicite un reembolso en temu esto iba ser depositado en mi cuenta mach 7 y 18 de mayo, pasaron los dias y no se vio refleajdo el monto en mi cuenta app de mach, me comunique a través de Correo porque no hay otra forma para comunicarse con machY su respuesta fue que a mas tardar el 11 de junio estaria depositado de no ser asi deberia comunicarme nuevamente(claramente en ese momento no habia registro de la devolucionl por tanto su respuesta fue el dia 11 , hoy recien tuve respuesta me informaron que el dia 30 de mayo fue depositado que revisara mi cartola, efectivamente y extrañamente se ve en la cartola pero el problema que en mi cuenta jamas fue depositado y notificado y jamas vi ese dinero en mi cuenta, siempre estuve atenta y no puede ser posible que aparesca en la cartola y no en mi historial de app de mach, si no veo ese dinero en Mi cuenta para mi no fue nunca depositado y claramente es un error del banco. mi historial de app v/s cartola
Objetivo:
Obtener una solucion
Que el reembolso sea depositado y se refleje en mi historial de cuenta mach y que no se escusen diciendo fue depositad que se ve en cartola, porque se que ese dinero jamas me lo depositaron a mi. cuenta.
Autor: C.B.