A principios de febrero 2024, Banco BCI envía campaña indicando que si se cumple una meta de $1.600.000.- en compras, se abonaran de manera adicional 2500 Pesos Open Sky, lo que equivale a $2.500.- es decir, el costo beneficio de cara a nosotros como clientes no tiene lógica, exigiendo un gran esfuerzo para una retribución que no tiene sentido.Esto se le informo a quien tiene el cargo de Bussines Owner Tarjetas de Crédito en Banco BCI (
[email protected]) no entregando ninguna solución, solo mareando y dando excusas sin sentido, no asumiendo que la campaña estaba mal diseñada.Es lamentable el programa de fidelización que tienen Banco BCI y que termine alejando a clientes por malas gestiones que realizan personas en específico en el banco, no considerando una llegada adecuada a los clientes, ni brindando soluciones a los problemas manifestados. Hasta el día de hoy espero una respuesta y solución concreta a mi favor por esta campaña mal diseñada.
Autor: J.M.