- Puente Alto, Chile
- 26, Marzo 2024
- Número: 1022084
buenas tardes se realizo una compra de viaje mas hotel para el día 17 de enero 2024 a puerto varas ... se llamo para anular por fuerza mayor falleció mi hermana tenia que suspender las vacaciones y viajar al extranjero , envié certificado de defunción y todo correcto llevamos dos meses esperando la devolución donde solo mandan correo avisando que no pueden hacer la transferencia a la misma cuenta que se compro ... que extraño .. llamamos mil veces al call de viajes falabella una que las ejecutivas no dejan explicar dejan esperando y despues cortan la llamada ... entonces hare el reclamo a sernac como corresponde numero de reserva 133093259300
Objetivo:
Obtener una solucion
QUE NOS DEVUELVAN EL DINERO PARA COBRAR NO HUBO NINGÚN PROBLEMA Y AHORA SI QUE EXTRAÑO
Autor: J.L.