Latam

31.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

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31.6% Latam

25.0% Iberia

19.1% Sky Airline

12.5% Aerolineas Avianca

9.1% Aerolineas Copa

8.4% JetSmart

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
06-05-24	Latam - Apesar de pago de upgrade no se concreta	25
03-05-24	No Resuelto Sernac Latam - Compré un paquete de vuelo y alojamiento y no era lo que compramos	48
30-04-24	Latam - Mala atención	47
30-04-24	Resuelto Latam travel - Negativa a cambiar horario pasaje	55
27-04-24	Resuelto Sernac Latam - no reembolso del dinero	51
26-04-24	Latam - Incumplimiento de canje de Millas a GiftCard Lider	58
25-04-24	No Resuelto Latam - Retraso de Vuelo teniendo que comprar nuevos pasajes	40
22-04-24	Resuelto Latam - Devolución de pasajes	88
19-04-24	Latam - Perdida de vuelo y perjuicio migratorio y economico.	52
10-04-24	No Resuelto Latam - Devolucion Dinero De Viaje No Realizado	81
31-03-24	No Resuelto Sernac Latampass - me quitaron millas	52
30-03-24	No Resuelto Latam - Estafa pagina web	98
24-03-24	No Resuelto Latam - Error en Programa de Fidelidad	106
23-03-24	Resuelto Latam - perdida de un dia de trabajo por cambio de horario de vuelo de concepcion hacia hacia iquique con escala a santiago .	70
22-03-24	No Resuelto Sernac Latam - Me dejaron botado en Madrid	78
22-03-24	Latam - viaje cancelado	71
17-03-24	Latam - No puedo comprar ticketes por internet	59
12-03-24	Latam - Mas de 8 horas de retraso en destino final	70
26-02-24	Latam - Rewardsweb no funciona	100
16-02-24	Resuelto Latam pass - Canje de giftcard	116
15-02-24	No Resuelto Latam - Mala actitud de funcionaria	164
12-02-24	No Resuelto Latam - millas latam pass	136
11-02-24	No Resuelto Sernac Latam airlines - Cobro excesivo de equipaje	129
10-02-24	Resuelto Latam - Cambio de fecha a la hora de comprar el pasaje	145
08-02-24	Resuelto Latam - Indeminización por cancelación de vuelo	116
06-02-24	No Resuelto Latam - Vuelos atrasados	130
30-01-24	Latam - Pagamos dos maletas, llegamos a la hora y no nos dejaron despachar la maleta	106
26-01-24	No Resuelto Latam - no cumplimiento de contrato	121
25-01-24	Resuelto Latam - Pérdida de equipaje	95
18-01-24	No Resuelto latam servicio al cliente - en vez de una maleta bodega de ida y una de vuelta, dos de ida solamente.	110
18-01-24	Resuelto Sernac Latam - No entrega de factura	336
18-01-24	No Resuelto Latam - Robo en mi equipaje	137
18-01-24	Latam - Rewardsweb	99
16-01-24	Latam - Canje de millas	79
13-01-24	Latam - Sobre venta de boletos	93
12-01-24	No Resuelto Latam - No respeta cuotas sin interés	174
12-01-24	No Resuelto Latam - Retraso 3 horas en vuelo	110
11-01-24	Latam - Cancelación de vuelo	109
03-01-24	Latam - No cumplen con canje de puntos latam pass	112
03-01-24	No Resuelto Sernac Latam - Pago automático tarjeta credito	131
31-12-23	Latam - Vuelvo	98
28-12-23	Resuelto Sernac LATAM Airlines - Equipaje no llegó	130
28-12-23	No Resuelto Latam - No quiere devolver plata pagada por servicio no prestado	113
19-12-23	Resuelto Sernac Latam - No cumplen con canje de puntos latam pass	106
18-12-23	Latam chile - Perdida de equipaje	147
18-12-23	No Resuelto Latam - Tramitacion execiba e impersonal en cambio de pasajes	98
17-12-23	No Resuelto Latam - No me llegó una tarjeta gifcard	151
16-12-23	No Resuelto Latam - Irresponsabilidad	105
15-12-23	No Resuelto Sernac Latam - Cambio de valor en el pasaje (200%)	132
14-12-23	Latam airlines - Atraso reiterado de vuelo LA350	145
14-12-23	Latam Pass - Canje de Puntos	146
12-12-23	No Resuelto Sernac latam chile - canje millas x tarjeta cencosud	144
12-12-23	Resuelto Latam - Latam Wallet Devolucion Demora	191
05-12-23	Latam - daño en equipaje	117
05-12-23	Resuelto Sernac Latam - Información falsa	141
20-11-23	No Resuelto Latam - Equipaje no llegó	273
06-11-23	No Resuelto Sernac Latam - cambio de fecha y hora de vuelo	157
06-11-23	No Resuelto Sernac Latam - cambio de fecha y hora de vuelo	140
05-11-23	No Resuelto Latam - Retraso vuelo	141
28-10-23	No Resuelto Latam - Abandonados en Brasil/NO devuelve $	232
25-10-23	Resuelto Latam - traspaso de millas no ejecutado	151
22-10-23	No Resuelto Latam - Mala Planificación de conexión entre vuelos	165
19-10-23	No Resuelto Latam - Pérdida de equipaje	275
18-10-23	Latam - No recibi mi gift	96
17-10-23	No Resuelto Latam - transporte de mascotas bodega	203
10-10-23	Latam - No cumplen con requisitos basicos de seguridad	428
05-10-23	Latam - Cancelación unilateral vuelo solo a mi y mi marido, el vuelo sigue vigente	103
05-10-23	Latam - Robó y destrucción maleta	118
04-10-23	Latam Pass - Robo De Millas	177
03-10-23	No Resuelto Latam - mal funcionamiento Rewardsweb	296
03-10-23	No Resuelto Latam - Perdida de equipaje, día y mal servicio	172
03-10-23	No Resuelto Latam - Cambio de valores	108
02-10-23	Resuelto Latam - VInculación a Rewardsweb	190
28-09-23	No Resuelto Latam chile - No devolución de compra y malos tratos	120
25-09-23	No Resuelto Latam Airlines - Imposible Acceder A Mi Cuenta Latam	240
24-09-23	No Resuelto Latam - Robo De Millas Latam	172
21-09-23	No Resuelto Latam - Vuelvo No Llega A Destino Y Terminamos Viajando En Bus	96
16-09-23	Latam - cambio de pasaje de parte de ellos sin solución	104
16-09-23	No Resuelto Sernac Latam - Cancelación de vuelo	140
09-09-23	No Resuelto Latam - Devolución pasajes por fallecimiento de familiar	294
07-09-23	Latam - No Cumplen Con Servicio Contratado, Vuelo Directo Y Asiento Latam+	315
07-09-23	Latam - Artículos robados de equipajes	111
05-09-23	Resuelto Sernac Latam airlines - Exijo la devolución del pasaje de mi mascota en cabina que no fue utilizado y se solicitó la devolución antes	205
05-09-23	No Resuelto Latam - Cobro de maleta que cumple las medidas	161
02-09-23	Latam - Equipaje no llega a destino	110
01-09-23	No Resuelto Latam - Sobrevendieron el vuelo que tenía programado y no pude regresar a Chile, me tuve que quedar 2 días más en Zurich	136
01-09-23	Resuelto Latam - Millas Latam	154
30-08-23	Resuelto Latam - Error de compra por la página web	181
29-08-23	No Resuelto Latam - No cumplen compromiso de cambio de fecha de pasaje	132
29-08-23	No Resuelto Latam - Discriminación	218
28-08-23	Lan Chile - Me Bajaron Del Avion, Menoscabo	227
28-08-23	Resuelto Latam - no me abonan millas	127
26-08-23	Latam - Compra de vuelto	236
26-08-23	No Resuelto Latam - Cambio asientos y maletas	169
25-08-23	Latam - Vuelos con atrasos	243
25-08-23	No Resuelto Latam - Cambio de categoría comprada	151
24-08-23	Resuelto Sernac Latam. - No dejan retractar compra.	141
24-08-23	No Resuelto Latam - Cobro doble de equipaje	214
23-08-23	No Resuelto Latam Airlines - Nota De Credito	186
17-08-23	No Resuelto Latam - Compra equipaje	113