HP

Hp Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
90.6%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

90.6% HP
42.9% Motorola
28.6% Sony Chile
23.5% MacOnline
16.1% Samsung
Reclamos por año
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
26-03-24Resuelto Hp - Sin solucion por compra de tintas97
13-03-24Hp - Computador con fallas117
07-03-24Hp - Notebook con constantes fallas124
22-02-24Resuelto Hp - sin respuesta al despacho165
13-02-24Resuelto servicio tecnico hp - no me respetan la garantia de un equipo nuevo141
04-01-24Resuelto Hp - No realizan reembolso por equipo en mal estado178
03-01-24No Resuelto Hp - Cerraron caso sin satisfacer cliente 135
17-12-23Resuelto Hp - Se bloqueó el notebook162
13-12-23Resuelto Hp - Tinta Original Hp 21 No Funciona140
10-12-23No Resuelto Hp - Poca duración cartucho de tinta136
20-11-23Resuelto Hp - Reposición Notebook en Garantía 207
18-11-23Resuelto Hp - mala calidad178
15-11-23Resuelto Sernac Hp - Mal asesorado169
12-10-23Resuelto Hp - No se cumple con plazo de entrega ofertado186
12-10-23Empresa Hewlett Packard - Entrega de producto erroneo301
05-10-23Resuelto Hp - Impresora hp mala149
29-09-23Resuelto Hp - No cumplen con los plazos estipulados 125
19-09-23Resuelto Sernac h.p chile inc (hp notebooks) - falla fabricación notebook.177
30-08-23Hp - Explocion de bateria200
24-08-23Resuelto Hp - garantia157
08-08-23Resuelto Hp - No cumplen plazos de entrega163
03-08-23Resuelto Hp - Garantia nula277
02-08-23Resuelto Hp - No responden a la garantia215
31-07-23Hp - No hacen valer la garantia206
26-07-23Resuelto Hp - Problema con mi cartucho 664188
29-06-23Resuelto Hp - Inconformidad 301
28-06-23Resuelto Hp Chile - No Responde Por Compras204
20-06-23Resuelto Hp - Impresora106
20-06-23Resuelto Hp - producto faltante, no cumplen plazo de entraga ni dan posible fecha de solucion484
19-06-23Resuelto Hp - Falla en el teclado del notebook y no dan solución.122
19-06-23Resuelto Hp - No entregan factura206
09-06-23Resuelto Hp - No cumplen plazos de entrega197
07-06-23Resuelto Hp - Pedido no llega en los días estipulados143
06-06-23Resuelto Hp - No,llego Producto A Los 3 Dias Ofrecidos151
28-05-23Resuelto Hp - Empresa no responde201
09-05-23No Resuelto Hp - Devolución Producto y Dinero Notebook OMEN 16 b0509la239
30-04-23Resuelto Hp - No responden por garantía de laptop hp omen 15.182
24-04-23Resuelto Hp Inc Chile Comercial Limitada - Falla de Teclado en Equipo en Garantía156
18-04-23Resuelto Hp - Tinta original no funciona 175
10-04-23Resuelto hp online - notebook no prende y no dan respuesta.163
07-04-23Resuelto Hp - Computador nuevo malo 234
27-03-23Resuelto Sernac Hp - no entega de producto188
22-03-23Resuelto Hp - Compara online de notebook no llego y no me han reembolsado186
21-03-23Resuelto Hp - Producto con falla182
20-03-23Resuelto Hp - Venta de producto erroneo279
18-03-23Resuelto hp compra de cartucho 664 negra y tricolor - poca duración de la tinta217
10-03-23Resuelto Hp - post venta305
07-03-23Resuelto Hp - compra de cartucho 664xl impresora no reconoce el cartucho196
28-02-23Resuelto Hp - Congelamiento y reinicio reiterados e inesperado sin solución desde soporte hp web163
10-02-23Resuelto Sernac hp anovo andes s.a - recambio equipo nuevo no funciona202
20-01-23Resuelto Hp - Granatía Legal no efectuada170
23-12-22No Resuelto Sernac Hp - Devolución 222
23-12-22Resuelto Hp - No realizan devolución 205
21-12-22Resuelto Soporte Tecnico Hp - Horas En Espera Para Atencion Sin Respuesta181
14-12-22Resuelto Hp - pc mal estado149
05-12-22Resuelto Hp - Problemas de batería y fecha de expiración130
09-11-22Resuelto Hp - Congelamiento y reinicio Inesperado sin solución desde soporte223
07-11-22Resuelto Hp - Batería no carga263
02-11-22Resuelto Hp - Congelamiento y Reinicio Reiterados e Inesperado sin solución desde soporte HP web161
17-10-22Resuelto Hp - Ningun numero funciona 173
16-10-22Hp - Problema en su rendimiento lento 211
14-10-22Resuelto Hp - Venta rechazada en Cyberday129
13-10-22Resuelto Hp - Tinta no alcanza530
29-09-22Resuelto HP Chile - Despacho con incumplimiento166
07-09-22Resuelto Hp - Equipo con Fallas y Soporte de Garantias sin respuesta172
01-09-22Resuelto Hp - notebook nuevo con falla de bateria , mala postventa272
18-08-22Resuelto Hp - sin solucion equipos comprados389
11-08-22Resuelto Hp - Notebook Lenta No Inicia Hp240224
08-08-22Resuelto Hp - Producto con fallas de diseño239
05-08-22Resuelto hp - no puedo scanear186
15-07-22Resuelto Hp - Notebook Lenta No Inicia Hp240169
09-07-22Hp - Computador laptop demasiado lenta190
26-06-22Resuelto Hp - Compre tinta negra 662 HP ,es compra habitual cada mes este último compre y solo imprimí 10 hojas y se terminó 140
17-06-22Resuelto Sernac Hp - No hay respuesta por anterior reclamo 162
13-06-22Resuelto Hp chile - Devolucion de producto dañado con garantía. 249
10-06-22Resuelto Hp - no entrega de compra189
10-06-22Resuelto Sernac Hp - Compra no despachada 135
09-06-22No Resuelto Sernac Hp - Falla en tinta164
09-06-22Hp - Computadora con mal sistema operativo 160
08-06-22Resuelto Hp - Compra no entregada143
07-06-22Hp - impresora no conecta122
06-06-22Resuelto Sernac HP.com en Chile - NO responden a compra pagada183
06-06-22Resuelto Sernac Anovo Andes S.A Representante de HP en Chile - No responde a compra realiza2151
03-06-22Resuelto Hp chile - Mi pc ..presento falla desde el 2 mes..no recupera..197
30-05-22No Resuelto Hp - Notebook malos171
30-05-22No Resuelto Sernac Hp - no cumplen con promesa de rápida entrega160
26-05-22Resuelto Hp - producto no entregado159
25-05-22Resuelto Hp - Servicio tecnico da mal diagnostico123
24-05-22No Resuelto Hp - Demora en responder a fallas dentro de la garantía177
11-05-22Hp - HP no me da soluciones a mi reclamo . Una verguenza 140
10-05-22Resuelto hp impresoras - funciona extremadamente lento243
24-04-22Resuelto Hp - No entrega de mi producto 124
20-04-22Resuelto Sernac Hp - No Entrega De Producto Pagado206
18-04-22No Resuelto Hp - Soprte tecnico telefonico engañoso184
11-04-22Resuelto Hp - No entregan envio express a tiempo y en dia habil aun no entregan envio171
31-03-22Resuelto HP Chile - Producto nuevo fallado308
11-03-22Resuelto Sernac hp.com - mala facturación111
21-02-22Resuelto Hp - Respuesta servicio tecnico156
29-01-22hp - modelo y producto malo pésima calidad183
24-01-22HP Chile - Equipo dañado luego de envio a servicio tecnico306