Falabella.com

Falabella.com está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
40.2%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

68.6% Abcdin
35.4% Paris
34.8% La Polar
28.4% Ripley
25.4% Mercadolibre
24.8% Hites
16.4% Aliexpress
13.0% Amazon.com
Reclamos por año
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
04-05-24Falabella.com - Problemas de despacho de colchón 5
03-05-24Falabella.com - Cambio de fecha de entrega de cocina23
02-05-24Falabella.com - Pesima atencion y no entrega de productos34
01-05-24Falabella.com - Publicidad engañosa25
30-04-24Falabella.com - Falsa propaganda de despacho de producto al día siguiente41
30-04-24falabella.com - mal trato y no dan soución27
18-04-24Falabella.com - No dan soluciones por tarjeta bloqueada 44
18-04-24Falabella.com - Incumplimiento De Entrega43
17-04-24No Resuelto Falabella.com - Producto no entregado50
12-04-24Falabella.com - Cambio fecha de entrega45
11-04-24No Resuelto Falabella.com - Incumplimiento en contrato53
11-04-24No Resuelto Falabella.com - No permite usar Gift Card52
11-04-24No Resuelto Falabella.com - producto fallido229
08-04-24Falabella.com - No validan método de pago53
06-04-24No Resuelto Falabella.com - No puedo pagar mi tarjeta CMR online51
05-04-24No Resuelto Sernac Falabella.com - producto malo y falta de soporte54
05-04-24Resuelto Falabella.com - Compre un auto para mi hijo de valor 238.000 y nunca llegó!!! Y llamo y llamo y se tiran la pelota de uno a otro56
04-04-24No Resuelto Falabella.com - Acceso bloqueado69
01-04-24No Resuelto Falabella.com - Bloqueo IP62
01-04-24Falabella.com - Producto Malo 60
01-04-24No Resuelto Falabella.com - Reembolso de dinero 55
31-03-24Falabella.com - Bloqueo de IP58
30-03-24Resuelto Falabella.com - No actualiza el servicio de entrega y las operadoras no dan solucion,y que decir del fono Whatsapp 66
29-03-24Falabella.com - mala practica oferta ficticia56
29-03-24Resuelto Sernac Falabella.com - cupon invalido51
28-03-24Resuelto Falabella.com - Retraso en devolución de monto de compra cancelada55
28-03-24Falabella.com - Producto incompletos 47
25-03-24Falabella.com - Cancelación de compra App65
19-03-24No Resuelto Falabella.com - Aire acondicionado portátil no cumple la función73
18-03-24Falabella.com - Rechazo en medio de pago 68
18-03-24No Resuelto Sernac Falabella.com - El producto comprado NO llega y no hay respuesta concreta de la entrega95
15-03-24Resuelto Falabella.com - No entregan compra fecha indicada107
14-03-24Falabella.com - No se puede pagar con gif cards93
13-03-24Resuelto Falabella.com - Anulacion de pedidos55
11-03-24Falabella.com - Compre lavadora y nunca llego99
11-03-24No Resuelto Sernac Falabella.com - No Reembolso De Compra Cancelada55
07-03-24Falabella.com - Realice una compra de 4 almohadas y me generaron dos boletas por ende cobraron dos despachos72
06-03-24Resuelto Falabella.com - No entregaron mi pedido sin embargo sale entregado y hasta recibido por un tal Pedro zoriano88
06-03-24Falabella.com - Compra no entregada 68
04-03-24Falabella.com - No responden, te habla un robot 76
02-03-24Falabella online - Pedido no llego en el día y hora indicada91
01-03-24Resuelto Sernac Falabella.com - Retraso de reembolso 64
29-02-24No Resuelto Falabella.com - repartidor arrojó el envio por la reja86
29-02-24Resuelto Falabella.com - Me entregaron 1 de 4 productos83
29-02-24Falabella.com - La peor plataforma Marketplace de la Historia 68
28-02-24Falabella.com - No cumplen fecha de instalación de producto68
27-02-24No Resuelto Falabella.com - Incumplimiento en la entrega84
21-02-24Falabella.com - no llego el pedido79
18-02-24Resuelto Falabella.com - Pasarela de pago no funciona 125
17-02-24Resuelto Sernac Falabella.com - compra de producto.92
15-02-24Resuelto Sernac Falabella.com - Retiro de producto 89
14-02-24Resuelto Falabella.com - reembolso de dinero de una devolucion111
14-02-24Resuelto Sernac falabella.com - precio diferete en promoción "especialmente para mi", y el precio real de venta101
13-02-24Resuelto Sernac Falabella.com - Estafa142
12-02-24Falabella.com - devolucion de dinero103
12-02-24No Resuelto Falabella.com - Closet en mal estado 99
10-02-24Falabella.com - App horrible de mala95
07-02-24Falabella.com - Retraso en la entrega119
07-02-24Resuelto Sernac Falabella.com - Cancelan mi pedido por que subieron el precio173
06-02-24Resuelto Falabella.com - Pedido no llega en el día estipulado104
02-02-24Falabella.com - Producto con un precio y al pagar tiene otro monto, la clientela no tiene culpa de sus errores de sistema.143
01-02-24Falabella.com - cobros excesivos79
01-02-24falabella.com - no entrega del producto robo81
30-01-24Resuelto Falabella.com - Retiran producto mal entregado en domicilio con pésimo servicio110
29-01-24Falabella.com - Producto en mal estado sin cambio ni retiro por devolución73
29-01-24Falabella.com - producto usado95
27-01-24Resuelto Falabella.com - No cumplen y engañan a los clientes.97
25-01-24Resuelto Falabella.com - Cancelación de pedido sin motivo101
25-01-24No Resuelto Sernac Falabella.com - Refrigerador abollado (malas condiciones) y mala atención al cliente99
25-01-24No Resuelto Falabella.com - Producto que compré llega roto, y aún no agendan para retirarlo.93
20-01-24Resuelto Sernac Falabella.com - Compra de un producto que no ha llegado102
16-01-24Falabella.com - No quiere cancelar el producto ni tampoco realizar la entrega86
16-01-24No Resuelto Falabella.com - No realizan cambio de producto fallado92
15-01-24No Resuelto Falabella.com - No entrega de producto 104
15-01-24No Resuelto Sernac Falabella.com - Estafa De Parte De Falabella.com Y No Se Hacen Responsable Ya Mas De 3 Meses 108
13-01-24No Resuelto Falabella.com - Atraso en la entrega de producto78
12-01-24Resuelto Falabella.com - No respeta fechas de entrega de compras117
11-01-24No Resuelto Sernac Falabella.com - Pedido Llega Incompleto Y No Devuelven Dinero 93
11-01-24No Resuelto Falabella.com - Retraso en entrega de producto82
11-01-24Resuelto Falabella.com - Demora en pago de devolución de compra 78
10-01-24Resuelto Falabella.com - Producto en mal estado144
08-01-24No Resuelto Sernac Falabella.com - pasan y pasan los dias y no llega mi regalo navideño245
06-01-24Resuelto Falabella.com - Entregan producto incorrecto a domicilio98
05-01-24No Resuelto Falabella.com - Hice Un Reclamo Por Una Devolucion114
04-01-24Resuelto Falabella.com - Compra cancelada121
04-01-24Resuelto Falabella.com - Producto entregado en otro domicilio172
04-01-24Resuelto Falabella.com - se niegan a solucionar entrega que debió ser hecha hace mas de un mes109
04-01-24Resuelto Falabella.com - Producto no llega y empresa no tiene idea113
03-01-24Falabella.com - No me devuleven mi dinero y no me cobtactan104
02-01-24Resuelto Sernac Falabella.com - Regalos de Navidad que aún no llegan272
02-01-24Falabella.com - Entrega de productos 172
30-12-23Falabella.com - No entrega del producto 85
30-12-23Resuelto Falabella.com - Juego de Vajilla99
29-12-23Falabella.com - Falsa entrega y demora en reembolso de dinero.89
29-12-23Resuelto Falabella.com - Compras canceladas y retraso en la entrega 99
28-12-23Falabella.com - Cobro de mandato injustificado 115
27-12-23No Resuelto Sernac Falabella.com - Error Envio Producto109
26-12-23Resuelto Falabella.com - no entrega del producto111
26-12-23No Resuelto Falabella.com - producto no entregado92
26-12-23Falabella.com - No entregan compra de Lavadora97