No Resuelto Aún Sin Resolver. Aún no me dan respuesta de la devolución de mi producto lo único que me informaron y de muy mala ganas que está en proceso de devolución

Zara - No cumplen fecha de entrega

No Resuelto No Resuelto. No se han contactado desde la empresa

Zara - No devuelve el dinero de oct. 2023

No Resuelto Negativo. Me siguen tramitando, aludiendo que mi banco no acepta el abono, como llevo tanto tiempo esperando le pedí solucion hasta les dije que me dieran mi plata en gif card y aun nada, nadie responde son como robots nadie empatiza, ua no se que hacer para que devuelvan mi plata

Zara - Cambio de producto

No Resuelto Nadie Se Ha Contactado Conmigo Y No Me Han Dado Ninguna Solución Cuando Voy A La Tienda. No me han dado solución. No me quieren cambiar las poleras. Y quedaron chicas por lo que no pueden usarlas

Zara - No Respetan Fecha Para Devolución

No Resuelto No Fue Solucionado. Compre por internet. No respetan la fecha. Soy de la región del Maule. No hay tienda en Talca, tuve que viajar a Santiago y no me dieron solución no obstante queda claro que recibí los productos con posterioridad por ende no dejan tiempo suficiente para viajar a hacer el cambio ni responden para una solución.

Zara chile - Me llego un producto distinto al que compre online

No Resuelto Aún No Transfieren El Dinero De La Devolución Ni Me Han Contactado Para Compensación. No se han contactado ni me han hecho la devolución de mi dinero

Zara - No envió de producto

Sernac No Resuelto No Resuelto. No han depositado la compra total.

Zara - Ribi de tarjeta dentro del lical zara Viña del Mar Chile

No Resuelto No Resuelto. Sin respuesta

Zara - No devolución de dinero

Sernac No Resuelto No Resuelto. No resuelto

Zara - se niega a cambiar el producto

Sernac Resuelto Accedio Al Cambio. accedió al cambio con comprobante de pago de tarjeta de crédito Bancaria

Resuelto

Autor:

Accedio Al Cambio

15 Diciembre, 2023 - 15:08

accedió al cambio con comprobante de pago de tarjeta de crédito Bancaria

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Providencia, Chile
05, Diciembre 2023
Número: 1005583

Sernac

Zara

Se niega a cambiar el producto

SEÑORES zara

PRESENTE

Compré una polera el día 1° de diciembre en ZARA del Alto Las Condes que le quedó grande a mi a mi hija.el día 4 de diciembre voy a cambiarla con el comprobante del pago con mi tarjeta de crédito del Banco de Chile ya que la boleta no la pude encontrar, a lo que ellos se negaron argumentando que su política era aceptar cambios sólo con su boleta, pasando por sobre lo que dice la ley del consumidor.ZARA PASA POR SOBRE LA LEY

Objetivo: Que se corrijan estas fallas que me acepten el cambio del producto

Autor: V.A.

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Publicado el Martes, Diciembre 5, 2023 - 11:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.