- Pudahuel, Chile
- 25, Septiembre 2020
- Número: 722462
La no entrega de mi producto o dinero
PRESENTE
Hace ya casi 2 meses pedí un pedido a la página oficial de Zara y resulta que se lo entregaron a otra dirección y ni siquiera me llamaron ese día de la entrega y estuve en mi domicilio todo el día y se lo entregaron a otra persona, un supuesto Daniel Crespo que no conozco y que ni siquiera es mi vecino, hasta ahora no me han dado ninguna solución ni siquiera me han devuelto mi dinero, solo me ha mandado 3 corres en estos casi 2 meses diciendome que pronto se contactaran conmigo para darme una solución, pero hasta ahora nada, llamo todas las semanas y siempre es la misma respuesta por el chat y por via telefonica, que se contactaran conmigo via email para darme la solución y solo me envian el mismo email que no da ninguna solición ... es una vergüenza que una empresa tan grande se demore más de un mes en dar una solución y respuesta sobre un pedido....
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me traigan mis productos, porque me hicieron pasar un mal rato por la incertidumbre de 2 meses sin darme ninguna solución. Y la perdida de tiempo y malos ratos no se me pagara devolviendome el dinero mi propio dinero...
Autor: E.M.