- Las Condes, Chile
- 07, Julio 2018
- Número: 510628
Maltrato y abuso verbal
PRESENTE
Acudí el día 07/07/2018 a cambiar una prenda comprada el día anterior con la boleta mencionada. Aparentemente la boleta fue mal emitida pues se puso un código erróneo precisamente en el producto que deseaba cambiar. Para mi sorpresa y malestar, este hecho, de exclusiva responsabilidad de la tienda, motivó que no se me quisiera cambiar la prenda en cuestión, pero más aún, y ese es el motivo de mi reclamación, el jefe o encargado de la tienda, don Rodrigo Sandoval Vargas me trató de loca, y con pésimos modales me amenazó con llamar a seguridad. Me parece impresentable que en los tiempos que corren, un señor encargado de una tienda trate de ese modo a cualquier cliente, pero especialmente si se trata de una mujer. Finalmente, y tras el retiro sin explicaciones del señor Sandoval, otros dependientes me solucionaron el problema. Supongo que las cámaras de seguridad del local tendrán grabada toda la situación para poner de manifiesto la insolente y abusiva actitud del señor Sandoval.Este mismo reclamo ya fue realizado por escrito en la página de sernac.cl
Autor: O.M.