Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 16, Enero 2018
  • Número: 474268

Zara

Cobro doble de la compra y no quieren devolver el dinero

SEÑORES zara

PRESENTE


el dia 22 de diciembre me acerque a la tienda reclamos.cl/empresa/zara">Zara infantil ubicada en el mall marira arauco al momento de pagar las prendas que llevaba en la caja hubieron problemas con el sistema y no se pudo cancelar con la tarjeta de debito banco BBVA, por lo que se cancelo en efectivo, el dia 26 al revisar mi cuenta me aparece el cobro de este y fui a reclamos.cl/empresa/zara">Zara hable con Don DIEGO GONZALEZ (encargado de la tienda) quien me dice que en las proximas 48 hrs. tomaran contacto conmigo para hacer la devolucion, al paso de 1 semana y sin tener novedad alguna me dirijo nuevamente a la tienda hablar nuevamente con Don DIEGO GONZALEZ quien me informa que en santiago lo esta viendo el señor FRANCISCO RIQUELME y que el debia tomar contacto en la semana conmigo, pero nuevamente nadie toma contacto y aun no hay devolucion, nuevamente el dia viernes 12 de enero me dirijo a la tienda y DON DIEGO GONZALEZ me informa que ya no pasa por la tienda y que el no puede darme respuesta, que vea coo tomar contacto con FRANCISCO RIQUELME en santiago, le pido nuemero de contacto y me dice que debo llamar a reclamos.cl/empresa/zara">Zara santiago, hasta la fecha sin respuesta alguna.
Autor: J.L.
Publicado el Martes, Enero 16, 2018 - 10:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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