Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 19, Marzo 2017
  • Número: 423158

Zara

Falsa acusacion

SEÑORES zara

PRESENTE


El dia sabado 18 de marzo, entré a la tienda reclamos.cl/empresa/zara">Zara del mall plaza egaña con mi hijo de 2 años. Puesto que mi hijo se puso mañoso no alcancé ni a estar 10 minutos dentro de la tienda, cuando salí para calmar a mi hijo. En el momento que estaba tomando el ascensor para dirigirme al estacionamiento, aparece el guardia de dicha tienda, preguntando si había realizado alguna compra dentro de esta, dado que zono la alarma al retirarme (también sonó cuando entre a la tienda), para lo que me hace devolverme a esta. tuve que pasar nuevamente por la alarma, la.cual claramente sonó 2 veces. Le expliqué al.guardia que por los materiales con los cuales construyen los coches estos casi siempre suenan al entrar y salir de las tiendas. Este sin criterio alguno, comienza a decir que es imposible que la alarma haya sonado por el coche, ya que tienen un supuesto mecanismo especial que solo suena con las alarmas, haciendo alusión a que yo había sustraído una prenda de la tienda. Al colmarme la paciencia el guardia (y una señora que estaba ahí con el esperando para revisarme los bolsos) le digo que revisé si quiere mi cartera, pero que no encontrará nada, a lo que el responde que no es necesario (después de haberme hecho pasar verguenza llevándome desde el ascensor hasta la tienda) y sin si quiera pedir una disculpa por la equivocación cometida. Encuentro el colmo la falta de criterio de los guardias de reclamos.cl/empresa/zara">Zara y de sus trabajadores, que hacen devolverse a la gente desde el otro extremo del mall, persiguiéndola como delincuentes, y dejando en verguenza ante todos aquellos que frecuentan el mall y denigrando la imagen ante las otras personas y poniendo en duda la integridad ante los hijos. Deberian enseñarles que las alarmas suenan con diversos materiales y no solo con las alarmas, y sobre todo si tienen dudas parar a la gente de inmediato cuando salen de la tienda y no cuando ya van en el otro extremo del mall.
Autor: I.A.
Publicado el Domingo, Marzo 19, 2017 - 21:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Zara - Devolución de producto

No Resuelto No Se Solucionó. no me han devuelto el dinero

Zara - Gif Card No Pedida Y Ellos La Envian Sin Consultar

Resuelto Resuelto. Después de harta perdida de tiempo me devolvieron el dinero

Zara - No me devolvieron mi dinero

No Resuelto No Han Hecho Nada. Aún no me han devuelto mi dinero. He insistido, pero nada aún y ya pasó más de un mes.

Zara - Devolución de dinero

No Resuelto Aún Sin Resolver. Aún no me dan respuesta de la devolución de mi producto lo único que me informaron y de muy mala ganas que está en proceso de devolución

Zara - No cumplen fecha de entrega

No Resuelto No Resuelto. No se han contactado desde la empresa

Zara - No devuelve el dinero de oct. 2023

No Resuelto Negativo. Me siguen tramitando, aludiendo que mi banco no acepta el abono, como llevo tanto tiempo esperando le pedí solucion hasta les dije que me dieran mi plata en gif card y aun nada, nadie responde son como robots nadie empatiza, ua no se que hacer para que devuelvan mi plata

Zara - Cambio de producto

No Resuelto Nadie Se Ha Contactado Conmigo Y No Me Han Dado Ninguna Solución Cuando Voy A La Tienda. No me han dado solución. No me quieren cambiar las poleras. Y quedaron chicas por lo que no pueden usarlas

Zara - No Respetan Fecha Para Devolución

No Resuelto No Fue Solucionado. Compre por internet. No respetan la fecha. Soy de la región del Maule. No hay tienda en Talca, tuve que viajar a Santiago y no me dieron solución no obstante queda claro que recibí los productos con posterioridad por ende no dejan tiempo suficiente para viajar a hacer el cambio ni responden para una solución.

Zara chile - Me llego un producto distinto al que compre online

No Resuelto Aún No Transfieren El Dinero De La Devolución Ni Me Han Contactado Para Compensación. No se han contactado ni me han hecho la devolución de mi dinero

Zara - No envió de producto

Sernac No Resuelto No Resuelto. No han depositado la compra total.

Zara - No devolución de dinero

Sernac No Resuelto No Resuelto. No resuelto

Zara - se niega a cambiar el producto

Sernac Resuelto Accedio Al Cambio. accedió al cambio con comprobante de pago de tarjeta de crédito Bancaria

Evita Zara
Prefiere Lippi