- Coihaique, Chile
- 30, Enero 2024
- Número: 1014706
Sernac Transbank+wix una *****a ! no contraten este plan!!
PRESENTE
El 24.01 en la pagina transbank contraté el plan Alianza WIX+Transbank. Antes de contratar el plan avisé la ejecutiva que ya tenía mi cuenta wix creada, me avisaron que no había ningun problema con eso. Pagué 99.535, no me llegó ningun contrato ni comprobante de pago. Hasta 30.01 no pude activar el plan porque no tenía ninguna informacion como hacerlo. Llamé al servicio al cliente, pedí anulacion de compra. Me anularon mi cuenta en transbank, pero no hicieron devolucion de dinero. Me mencionaron que no pueden devolver el dinero porque es cuenta de WIX. El servicio al cliente WIX me dio la siguiente respuesta: Si ha comprado el plan con Transbank, deberá ponerse en contacto directamente con ellos para que puedan ayudarle con la solicitud de reembolso, ya que ellos manejan la parte financiera del plan. El 30.01 me contactaron por google meet, me conectaron el plan, pero me mencionaron que el control total de mi cuenta wix pertenecerá a Transbank, no puedo hacer basicamente nada con mi cuenta, ni conectar el dominio. Ahora perdí casi 100.000 y nadie toma responsabilidad por eso. Es un engaño!
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolucion de mi dinero.
Autor: I.K.