- San Miguel, Chile
- 18, Enero 2024
- Número: 1012898
Problemas con reserva y cero apoyo
PRESENTE
Pesima experiencia con Viajes Falabella, tuve problemas en el vuelo hacia destino donde Viajes Falabella no entrego solucion y el apoyo fue deficiente.Debi comprar pasajes adicionales para no perder mis vacaciones. En destino tenia una reserva para un tour y la info de la reserva era poco clara y para variar no recibi apoyo lo que me significo perder la reserva del tour.Pésima experiencia, pésimo servicio al cliente.NO compren paquetes en Viaje Falabella, están presentes en la venta y en el cobro pero cuando tienes problemas te dejan a tu suerte.Sugerencia: Comprar directo en lineas aéreas, reservas hoteleras y tours.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolución de los servicios NO prestados
Autor: L.Y.