Devolucion o cambio de reserva

Viajes Falabella es lo mismo de Despegar.com, despegar.com es una asquerocidad cuando surge algun problema no, responden o demoran en devolver dineros y en casos no los devuelven, hace un tiempo tuve problemas con despegar y por un cambio nunca me devolvieron el dinero, y como no tienen oficinas ern Chile y nay como demmandarlos o reclamos, y ahora que solicito un cambio en mi reserva 26018256300 me entero que viajes falabella no existe y es lo mismo que despegar.com y con sus mismas reglas, puede que demore la devolucion 7 y hasta 60 dias, y ni siquiera con intereses, y cruzar lo dedos que devuelvan esta vez, primera y ultima vez que hago una compra con esta agencia fraudulenta que encubre al ambaucador mas grande llamado despegar.com