- Santiago, Chile
- 15, Septiembre 2023
- Número: 992231
Paquete turístico distinto
PRESENTE
viajesfalabellapublicidad engañosa en sus paquetes turísticos all inclusive. Compre a Punta Cana un paquete junto a mi cuñada, ella tenía el traslado y yo no, mismo vuelo, mismo hotel, mismo todo. Lo hicimos juntas, pero al llegar allá me dicen que yo no tengo el traslado incluído. Pague 66,46 dólares en total allá para trasladarme. Y ahora no responden, solo indican que no fue la misma compra. Pero si fue el mismo paquete turístico, compramos lo mismo y no tuvimos lo mismo, me piden un comprobante de que compre el viaje con traslado. Pésima atención en sus canales y no responden por lo que tuve que pagar de más.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolución de 66,46 dólares por concepto de traslado del aeropuerto al hotel y del hotel al aeropuerto
Autor: V.Z.