Reclamos y resultados similares

Viajes Falabella - Incumplimiento en características del hotel

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Ninguna respuesta

Viajes falabella - No devolucion de dinero

Sernac No Resuelto No Resuelto. Ingrese mi reclamo al sernac pero la empresa no cambio su postura, hay mucha gente en mi misma situación

Viajes Falabella - Paquete ofrecido mal servicio

No Resuelto Sin Comunicación Ni Resolución Del Problema Por Parte De Falabella. No se han pronunciado, evidenciando que además de prestar servicios paupérrimos la post venta va en la misma línea, un desastre

Viajes Falabella - No devolucion de pasaje aereo

Sernac No Resuelto No Resuelto. Ni Viajes Falabella ni Latam se han contactado conmigo.

Viajes Falabella - Devolucion

No Resuelto No Resuelto.. Sigo esperando. Mil reclamos he hecho, y aún no pasa nada. Si no se soluciona tendré que ir a realizar el reclamo al SERNAC.

Viajes Falabella - Servicio no otorgado

Sernac No Resuelto No Resuelto. Agente no responde celular, silencio de Falabella. Dinero por no servicio perdido asumo
Nunca más Falabella Viajes

Viajes Falabella - Venta engañosa

No Resuelto No Resuelto. Nadie me contactó desde Viajes Falabella. Ya estoy de vuelta en Chile y no obtuve ninguna solución.

Viajes Falabella - Paquete de viaje a cancun

Sernac No Resuelto Nada. No responden

Viajes Falabella - Demora en cambio de nombre de pasajero

Resuelto Resuelto. El error fue finalmente de la aerolinea sky. Pusieron datos incorrectos. En vez del numero de rut pusieron el numero de documento del carnet
Lo solucioné pero aun no puedo hacer el check in porque en la página web continúan los datos del pasajero anterior
Espero no tener problemas en el aeropuerto y poder embarcar

Viajes falabella - Cambio de destino

Sernac No Resuelto Sin Resolver. Problema sin resolver

Viajes Falabella - Hotel en malas condiciones

Sernac No Resuelto No Se Han Comunicado. no se han pronunciado

Viajes Falabella - Eliminación de un tramo de un viaje sin responsabilizarse

Sernac Resuelto Me Compraron El Tramo Faltante. Finalmente después de muchas llamadas nos enviaron nuestro ticket de vuelo faltante. Ellos se hicieron cargo de su error.

Viajes Falabella - Estafa con el hotel

No Resuelto Ninguno. Todavía está el hotel en la pagina engañando a las personas y realizaron una devolución parcial de lo pagado , nada en cuando a daños y perjuicios

Autor:

Nimguno

28 Septiembre, 2023 - 17:40

Ya volví de mi viaje y quiero q me compensen por todo lo q tuve que gastar extra ,por culpa de viajes falabella de mandarme a un hotel a 30 minutos de la ciudad ,yo fui de turista no a un hotel a mirar el lago como fue el hotel q me dieron a elegir sin saber yo dónde estaba ubicado,yo iba a Punta del Este ,no a Punta Ballena Uruguay .,además las comidas debí hacerlas en el hotel ,algo no contemplado tampoco en este viaje , que cómo comprenderá es carisimo !!!porque para salir Denis pedir Uber ,no caminar ,como lo hace un turista .

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Reina, Chile
18, Septiembre 2023
Número: 992511

Sernac

Viajes Falabella

Mala información

SEÑORES viajes falabella

PRESENTE

Compré un paquete a punta del este ,me cambiaron de hotel por motivos de reparación del hotel reservado,mi reclamo es q me dieron a elegir un Hotel absolutamente alejado de punta de Estey para salir necesito tomar Uber y gastar dinero extra q no tenía contemplado ,vengo de turista no a estar encerrada en un hotel q a pesar de ser muy lindo JAMAS ME Dijeron Q IBA A ESTAR MIRANDO UNA Laguna Y TENER Q TOMAR Taxi PARA TODO ,ME CAMBIAN DE Hotel o me cambian los pasajes para irme a Chile,necesito solucionar esto ahora ustedes no han cumplido en nada mis expectativas en este viaje ,a ustedes los contraté y pague para está mirando una laguna ??¿

Objetivo: Obtener una solucion Cambio de hotel o cambio de pasajes aéreos para mañana 29 septiembre 2023

Autor: M.J.

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Publicado el Lunes, Septiembre 18, 2023 - 16:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.