Reclamos y resultados similares

Viajes Falabella - Incumplimiento en características del hotel

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Ninguna respuesta

Viajes falabella - No devolucion de dinero

Sernac No Resuelto No Resuelto. Ingrese mi reclamo al sernac pero la empresa no cambio su postura, hay mucha gente en mi misma situación

Viajes Falabella - Paquete ofrecido mal servicio

No Resuelto Sin Comunicación Ni Resolución Del Problema Por Parte De Falabella. No se han pronunciado, evidenciando que además de prestar servicios paupérrimos la post venta va en la misma línea, un desastre

Viajes Falabella - No devolucion de pasaje aereo

Sernac No Resuelto No Resuelto. Ni Viajes Falabella ni Latam se han contactado conmigo.

Viajes Falabella - Devolucion

No Resuelto No Resuelto.. Sigo esperando. Mil reclamos he hecho, y aún no pasa nada. Si no se soluciona tendré que ir a realizar el reclamo al SERNAC.

Viajes Falabella - Servicio no otorgado

Sernac No Resuelto No Resuelto. Agente no responde celular, silencio de Falabella. Dinero por no servicio perdido asumo
Nunca más Falabella Viajes

Viajes Falabella - Venta engañosa

No Resuelto No Resuelto. Nadie me contactó desde Viajes Falabella. Ya estoy de vuelta en Chile y no obtuve ninguna solución.

Viajes Falabella - Paquete de viaje a cancun

Sernac No Resuelto Nada. No responden

Viajes Falabella - Demora en cambio de nombre de pasajero

Resuelto Resuelto. El error fue finalmente de la aerolinea sky. Pusieron datos incorrectos. En vez del numero de rut pusieron el numero de documento del carnet
Lo solucioné pero aun no puedo hacer el check in porque en la página web continúan los datos del pasajero anterior
Espero no tener problemas en el aeropuerto y poder embarcar

Viajes falabella - Cambio de destino

Sernac No Resuelto Sin Resolver. Problema sin resolver

Viajes Falabella - Hotel en malas condiciones

Sernac No Resuelto No Se Han Comunicado. no se han pronunciado

Viajes Falabella - Eliminación de un tramo de un viaje sin responsabilizarse

Sernac Resuelto Me Compraron El Tramo Faltante. Finalmente después de muchas llamadas nos enviaron nuestro ticket de vuelo faltante. Ellos se hicieron cargo de su error.

Viajes Falabella - Estafa con el hotel

No Resuelto Ninguno. Todavía está el hotel en la pagina engañando a las personas y realizaron una devolución parcial de lo pagado , nada en cuando a daños y perjuicios

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
22, Junio 2023
Número: 975592

Viajes Falabella

Cambios y cancelacion de vuelos

SEÑORES viajes falabella

PRESENTE

Buenos días:Junto con saludar, quería manifestar mi descontento en la administración de los vuelos de Viajes Falabella. Nos modificaron nuestros vuelos en reiteradas ocasiones y finalmente me cancelan el de conexión estando en Sao Paulo. Finalmente viajé sin mi acompañante y en otra aerolínea y escalas diferentes. Fue realmente desgastador. Perdimos tiempo y dinero extra.Adjunto los tickets que finalmente me dieron sin tener otras alternativas. Espero tener alguna respuesta de lo sucedido, indicar a quien me puedo dirigir (Viajes Falabella no tiene un canal directo para reclamos) o de lo contrario tendré que hacer un reclamo en el sernac.Quedo atento a sus comentarios.

Objetivo: Obtener una compensacion economica Compensación por gastos no estimados y molestias.

Autor: M.J.

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Publicado el Jueves, Junio 22, 2023 - 12:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.