Reclamos y resultados similares

Transvip - Cobro sin realizar servicio

Sernac Resuelto La Empresa Respondió. Luego de realizar el reclamo en sernac, la empresa hizo devolución del dinero.

Transvip - No cumplió con reserva de traslado aeropuerto

No Resuelto No Resuelto. Reclamo no resuelto

Transvip - mal servicio

No Resuelto Sin Respuesta. Proveedor sin respuesta, se nota su bajo nivel de servicio al cliente

transvip - no cumpliueron con el servicio

No Resuelto No Se Ha Resuelto. Nunca me contactaron

Transvip - Mala Atención del Conductor y Faltas de Respeto

Resuelto Me Comuniqué Directo Con La Empresa. Ellos nunca se comunicaron conmigo por Reclamos.cl, y como seguían pasando los dias, les envié varios correos. Logré una tibia disculpa y un código de compensación por un viaje ida y vuelta al aeropuerto que espero cumplan ya que es hasta el 31 de agosto.

Transvip - Incumplimiento de servicio al aeropuerto

Sernac Resuelto Resuelto. Informo que luego de reclamar al SERNAC, la empresa Transvip, con fecha 14/02/2024 me devolvió los $11.000. por el servicio no prestado al aeropuerto y con fecha 22/02/2024, me transfirió a mi cuenta $ 17.980.- como compensación, que es la diferencia que pague por el UBER al aeropuerto que tuvo un costo de $ 28.980.
También me ofrecieron un 30% en los próximos viajes.
Agradezco que la empresa respondió mi reclamo y me devolvió lo gastado, el problema es que perdí la confianza en la empresa, para utilizar su servicio en futuros traslados, porque nada me asegura que no me dejaran botada nuevamente.

Transvip - traslado no realizado

No Resuelto Sin Respuesta De Transvip. Han pasado mas de 15 dias, y no he obtenido respuesta de Transvip.
Por supuesto sigo dejandoles reclamos y exigiendo una respuesta de parte de ellos, pero aun nada.

Transvip - Reserva pagada sin asignación de móvil

Resuelto Resuelto. Devolución del dinero

Transvip - No asigna conductor a transfer compartido

No Resuelto No Me Han Contactado. Sin novedades

Transvip - Incumplimiento de servicio

No Resuelto Negativo. No he tenido ninguna respuesta ni contacto con transvip.

Transvip - Cobran Y No Cumplen

Sernac No Resuelto Sin Resolver. No contestan y menos resuelven

Transvip - nadie vino a buscarme

Sernac No Resuelto Sin Resolver. aún no resuelven y regresan nada, solo una promesa vacía.

Transvip - Servicio de traslado no llegó

Sernac No Resuelto No Resuelto. Se elevó solicitud a Sernac, solo devolvieron el servicio no realizado (CANCELADO posterior a la hora de recogida).

Peñalolén, Chile
27, Junio 2024
Número: 1035760

Transvip

Viaje no tomado

SEÑORES transvip

PRESENTE

La página me hizo una mala jugada, tenía super claro q pedí el auto del aeropuerto hacia mi casa ,y cuando llego al aeropuerto me llama el chófer q ya esta en mi casa, y yo le dije q el viaje era al revés. El me dijo q llame y explique porq el aun no inició el viaje,y al llamar me dijeron q no q tengo q reservar otro vehículo y así lo dice teniendo q pagar 30 mil pesos más, osea mi viaje me salio casi 60 mil pesos. Porq el primero por error de la página se perdió pero yo lo había pagado con tarjeta de crédito.solicito me reembolso lo cobrado por el viaje nk realizado.ADJUNTO LAS DOS RESERVAS PAGADAS CON DIFERENCIA DE POCOS MINUTOS DE RESERVA

Objetivo: Obtener una compensacion economica El reembolso del primer cobro del viaje q no se llevó a cabo y que yo hice bien la reserva,fue la página q agenda mal !! Adjunto reserva con los datos correctos como yo los hice y ahí esta la hora en la pantalla del celular .Tuve q pasar el mal rato, volver a reservar otro vehiculo

Autor: A.Y.

Escribir al autor

Publicado el Jueves, Junio 27, 2024 - 03:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.