Mala calidad de los vehículos

Normalmente tomada trasnvip para pedir un vehiculo de traslado a mi familia al aeropuerto. Tenían una flota de van y vehiculos particulares grandes y de muy buena calidad. Con un sistema informatico y choferes de buena calidad tambien. sin embargo, hubo una vez que mandaron a mi casa un taxi básico (se esos que andan en las calles de color negro y techo amarillo), era un auto muy viejo, sin aire acondicionado, por dentro muy desgastado y sucio. Hice el reclamo y me dijeron que fue por sobredemanda.Ahora último del aeropuerto hacia la casa, me mandaron en otro taxi de las calles , esta vez tenía taximetro pero no techo amarillo. Logicamente el vehículo no tenía la misma calidad de los autos azules que mandaban anteriormente a recogernos, y mas aún tuvimos que ir caminando hasta un estacionamiento cualquiera del aeropuerto. No pasaban a buscarte a la puerta del terminal. Por un momento creía que me llevaban tan lejos para robarrnos.No puede ser que digan que son los taxis oficiales de trasnvip si sólo son personas externas, con vehículos particulares. Creo que es un un engaño publicitario porque no son una empresa de transporte, sino que subcontratan terceros para trasportar a las personas.