- Ñuñoa, Chile
- 08, Agosto 2023
- Número: 985001
Cancelación de viaje
PRESENTE
Pagué los viajes de ida y vuelta en línea, pero mi vuelo de regreso sufrió un retraso y tuve que salir al día siguiente. Esto resultó en la cancelación del servicio de regreso en Transvip, lo que me obligó a pagarlo nuevamente. Al solicitar un reembolso, la señora Tamara Rojas Espinoza explicó que no procedía, alegando que el retraso superó las 24 horas (fueron 25 para ser precisos). Me sorprende que una empresa enfocada en el transporte hacia y desde el aeropuerto carezca de flexibilidad en los horarios, considerando los posibles retrasos en los vuelos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Reembolso del pago
Autor: R.B.