- Huechuraba, Chile
- 26, Abril 2023
- Número: 964145
Incumplimiento de reserva
PRESENTE
Que pena que por 2 vez me dejan sin trasladarme al Apto.Ayer 25 de abril del 2023 me confirmaron la Rsva 7380049 para trasladarme al Apto entre las 9;30 y 10 de la mañana del día de hoy 26 de abril. Minutos antes de terminar el tiempo de espera me comunique con Transvip para consultar y me contestaron que no tenía un vehículo asignado y a esa hora que pude hacer solo llamar un vehículo y pagar un valor más elevado. La vez anterior que me pasó lo mismo me ofrecieron un taxi privado, que su costo es mucho más caro,que esta pasando con Transvip?
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Lo menos que podían hacer aparte de revisar de como mejorar y cumplir con las reservas, es devolver el costo de lo cancelado demás u ofrecer un traslado gratis
Autor: D.P.