- Pedro Aguirre Cerda, Chile
- 24, Abril 2024
- Número: 1026348
Sernac Cambio de equipaje y calefacción
PRESENTE
Mi nombre es Adela SaraviaMi reclamo es el siguiente anoche viaje a las 10:15 pm desde Santiago a Lanco región de los ríos y resulta que al bajarme del bus mi equipaje no se encontraba y abia sido cambiado por otro pasajero de loncoche esto es netamente negligencia del auxiliar de servicio por no revisar los códigos del equipaje lo otro la calefacción toda la noche funcionó con aire frio se supone que son tramos largos de viaje y los señores que van cargo del servicio no se preocupan de los pasajeros espero que tomen está causa por favor espero sus respuestas graciasAtte Adela saravia
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que se resuelva este caso lo antes posible
Autor: A.S.