Bus con asientos en malas condiciones y sucio

El Bus que salió de Santiago con destino a Valdivia a las 22:00 horas el día 03 de octubre de 2023 llegó al terminal sur (Alameda) para iniciar el servicio sin aseo adecuado,.con las ventanas y asientos sucios. Adicionalmente mi asiento, el número 34 ubicado en la planta baja de la máquina, estaba en malas condiciones. No pude reclinar el asiento durante toda la noche. un verdadero desastre. Loa buses mas viejos con mas de 5 años de uso deberían sacarlos de los recorridos mas largos. Pasar 10 horas sentado sin poder inclinar el asiento para dormir es impresentable. no recomiendo esta empresa y no volveré a usar sus servicios.