Mediocre

Merval

16.7%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
20-06-24No Resuelto Merval - perros y cantantes 38
27-03-24No Resuelto Merval - Mal Servicio 81
20-03-24Merval - mal servicio72
12-03-24No Resuelto Merval - Servicio ineficiente99
08-03-24No Resuelto Merval - siguen los perros losnaconal cantantes y evasores111
02-02-24No Resuelto Merval - Accidente 181
02-01-24No Resuelto Merval - Demora en cajas216
17-12-23No Resuelto Merval - Mal trato y falta de respeto de funcionaria estación Quilpué.108
07-12-23No Resuelto Sernac Merval - Discriminación 152
21-11-23Merval - Tiempo de espera, por nueva estacion valencia211
30-08-23No Resuelto Merval - Conductor mientras conduce chatea en su celular157
23-08-23Resuelto Merval - no colocación de trenes dobles 118
08-08-23Resuelto Merval - Intervalos en hora punta129
19-07-23No Resuelto Merval - Cierre de ventanas y perros en el metro132
13-06-23Merval - Suciedad en estaciones y cierre de ventanass 119
13-06-23Merval - No habren Bagon112
15-05-23No Resuelto Merval - Recarga online descontó de la tarjeta pero no recibí la recarga123
03-04-23Merval - Poner 1 solo tren .110
25-10-22No Resuelto Merval - Pésimo servicio 71
15-10-22Merval - Bus metro no para en paradero91
13-09-22No Resuelto Merval - Poca seguridad158
01-09-22Resuelto Merval valparaiso - Inicio de edad en mujeres para tarjeta adulto mayor.94
28-06-22No Resuelto Merval - Funcionaria Dayana Vásquez se niega a cargar mi tarjeta.115
05-06-22Merval - recarga on line 3000 y no cargo, me desconto en mi tarjeta dia 30 de mayo59
11-04-22No Resuelto Merval - Bloqueo de tarjeta 199
05-04-22Merval - No se cumple horario de salida metrobus138
21-03-22No Resuelto Merval - Baja frecuencia en horario punta 288
16-03-22Resuelto Merval - Me descontó el dinero de mi tarjeta y no se recargó la tarjeta.71
15-03-22No Resuelto Merval - Mejoren el servio de trenes.Mucha gente imposible subir en Belloto.Hoy tuve que dejar pasar 3 trenes.Venisn repletos .094
26-02-22Merval - Falsas acusación 156
17-12-21Merval - Vendedores y cantores131
30-10-21Merval - Espera salida de bus repleto111
30-09-21Merval - Incumplimiento de horario228
03-09-21Merval - Mala atención guardia 113
25-08-21Merval - Cantantes si mascarillas128
22-08-21No Resuelto Merval - Poca empatía122
20-08-21No Resuelto Merval - Me desconto del banco pero no me cargo mi tarjeta metroval96
02-08-21Merval - Falta de señaletica y aseo.46
30-07-21Resuelto Merval - Me desconto del banco pero no me cargo mi tarjeta metroval76
25-06-21Merval - Cobro indebido 47
11-06-21Merval - 1800125
14-05-21No Resuelto Merval - Cobro indebido117
22-01-21Merval - Nula adaptación a contexto covid183
14-01-21Resuelto Merval - Nulas Medidas De Seguridad Sanitaria128
04-12-20No Resuelto Merval - Medidas Sanitarias y Seguridad ciudadana124
19-11-20No Resuelto Merval - Medidas covid, y cajeros154
05-10-20Merval - Devolución de pasaje 279
06-09-20Merval - Devolución dinero220
29-08-20No Resuelto Merval - Disminución en tiempo de espera de metro 168
24-08-20Merval - distanciamiento por pandemia161
22-08-20Merval - Devolucion de dinero376
08-05-20Merval - Nulo apoyo por reclamo171
02-11-19Merval - No tienen para dar vuelto551
17-07-19Merval - Vidrios Sucios,vagones En Vagones En Sus Trenes.ren261
22-02-19Merval - Asientos para descanso450
17-12-18No Resuelto Merval - Contaminacion Acustica414
01-08-17Merval - abuso405
16-03-17Merval - Seguridad y delincuencia416
25-10-16Merval - Abuso Excesivo En Transporte De Pasajeros638
22-07-16No Resuelto merval - vendedores y cantantes681
17-03-16No Resuelto merval - Trenes se hacen chicos454
03-03-16No Resuelto Merval - Tarjeta deficiente 836
15-01-16No Resuelto Merval - Parte del problema idiosincratico720
19-08-15No Resuelto Merval - Prueba de trenes nuevos en ciudad durante la noche y en demana667
29-05-15No Resuelto Merval - Cobro Indebido680
28-04-15Merval - Falta de seguridad/ cantantes y vendedores ambulantes796
11-03-15Merval - PROBLEMAS y DIFICULTADES EN SERVICIO 1193
01-10-14Merval - Mal Servicio con usuarios771
29-08-14merval - chofer no cumple recorrido599
27-08-14Merval - Cobró indebido por servicio no prestado1012