Metro
Mediocre

Metro

16.1%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

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16.1% Metro
10.0% Transantiago
9.2% Metbus
8.9% Turbus
1.9% Subus
Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
07-06-24No Resuelto Metro de Santiago - Indigentes en estaciones de metro 40
22-05-24No Resuelto Metro - Frecuencia de salida de trenes línea 366
07-05-24Metro - Cobro indebido por pasaje con qr88
02-05-24Metro - No se me cargó el monto completo que pedí. 82
24-03-24No Resuelto metro de santiago - No pagan horas extras pagan viáticos y no los pagan129
22-03-24No Resuelto Metro Santiago - Acoso laboral148
20-03-24No Resuelto Metro - maquina expendedora no entrega producto78
19-03-24Metro - Caja auto servicio no devuelve dinero 137
16-03-24No Resuelto Metro - Compra con maquina defectuosa90
12-02-24No Resuelto Sernac Metro - No se realiza la carga 137
07-02-24Metro sa - Cobro indebido151
31-01-24Metro - Aire Acondicionado 247
29-01-24No Resuelto Metro - Maquina no recargó mi bip98
25-01-24No Resuelto Sernac Metro - La Máquina No Me Devolvió El Vuelto Ni Me Recargo109
19-01-24No Resuelto Metro de santiago - Robos dentro del metro142
16-01-24Metro - Climatización 84
10-01-24Metro - Mal trato de cajera 121
09-01-24Resuelto Metro - carga de targeta215
09-01-24No Resuelto Metro de Santiago - Robo de las cajeras146
06-01-24Resuelto metro estacion elisa correa - carga en caja pero no ingresada a tarjeta115
05-01-24No Resuelto metro santiago - el totem me tragó $10000130
02-01-24No Resuelto Sernac Metro - Recarga de tarjeta bip y la tarjeta no quiso funcionar 132
25-12-23No Resuelto Metro - No entrega de productos/ Billete retenido 106
22-12-23No Resuelto Metro - Paradas innecesarias y música no correspondiente267
19-12-23Metro Valparaíso - falla tarjeta147
17-12-23No Resuelto El metro línea 3 - Cobro execibo 145
13-12-23Metro - Ruidos molestos taller San Eugenio L5103
13-12-23El metro - Pesimo servicio del metro en chile120
06-12-23Metro de Santiago - Abandono de los trenes 168
06-12-23Metro estación central - Vendedores ambulantes82
04-12-23Metro - Me robaron la plata de la carga194
30-11-23No Resuelto Sernac Metro - la maquina para cargar la tarjeta al momento de dar el vuelto de la carga se comió los billetes y no entregó el vuelto 174
29-11-23No Resuelto metro copa lo martínez l2 santiago - falla en la máquina de comprar y cargar tarjetas82
24-11-23No Resuelto Metro santiago - Problemas tecnicos126
20-11-23No Resuelto Metro Estación Central Santiago - No Me Efectuo La Carga Bip En Maquina 212
20-11-23No Resuelto Metro - No cargo bip206
17-11-23Metro - Máquina de carga de trago mi dinero 106
15-11-23No Resuelto Metro Quilicura - Carge tarjeta vip no me dio vuelto y tampoco me recargo 105
14-11-23No Resuelto Sernac metro los heroes - carga no realizada186
14-11-23No Resuelto Metro - Vendedores ambulantes122
13-11-23Resuelto Metro - Cobro de bip 127
08-11-23Metro - Maquina no carga dinero267
02-11-23No Resuelto Metro santiago - No me recargo la tarjeta,y deposite 2.000 ala maquina162
27-10-23Resuelto Metro - Ruidos molestos talleres San Eugenio L5149
25-10-23No Resuelto Metro Santiago - Bloqueo pase escolar167
22-10-23No Resuelto Sernac Metro de Santiago - Bloquea de dinero en la maquina149
21-10-23No Resuelto Sernac Metro de Santiago - Recargue la bip y la máquina no dio vuelto83
20-10-23Resuelto Metro - Recarga no efectuada157
18-10-23Metro - suciedad, mal olor y pésimo servicio156
17-10-23Metro linea 5 vicente valdes - Escaleras 141
14-10-23No Resuelto Metro de Santiago - No me cargo $5000 en tarjeta bip122
12-10-23Metro - Devolución de dinero 180
11-10-23Metro - Se trago mi billete219
10-10-23Metro - Máquina para cargar bip170
09-10-23Resuelto Metro santiago - Cargue mi tne con 2000, y pague con 5000 la máquina del metro no me dio el vuelto500
08-10-23No Resuelto Metro - Falta de limpieza211
04-10-23Metro de Santiago - Mal servicio135
04-10-23No Resuelto Metro - Tiempo de espera131
30-09-23No Resuelto Metro de Santiago - Cobro indebido al pagar con código QR120
28-09-23Metro - mal audio y excesivo de parlante 76
28-09-23No Resuelto metro pedro de valdivia - ascensor malo112
24-09-23Metro - Silla de ruedas aplastada por puerta 229
21-09-23No Resuelto Metro - tomo el billete la maquina y no regreso el dinero116
19-09-23No Resuelto Metro - Cobraron y no salió el saldo90
16-09-23Metro - Buzzer demasiado fuerte105
15-09-23No Resuelto Metro - Mal trato y humillación 156
13-09-23No Resuelto Sernac Metro - Ascensores malos104
13-09-23No Resuelto Metro - no carga la bip 110
12-09-23No Resuelto metro de santiago - una carga de dinero que no llego a mi tarjeta BIP115
10-09-23Metro de Santiago - Asiento para enfermos discapacitados145
08-09-23No Resuelto Metro de Santiago.cl - Detención prolongada de tren 187
08-09-23No Resuelto Metro - Indigentes 87
07-09-23No Resuelto METRO de santiago - Carga bip115
06-09-23No Resuelto Metro Valparaíso - Esta bueno ya de los cantantes molestos en el metro ustedes ya saben lo que hacen. Los pasajeros que pagan 230
04-09-23Metro - Escalera mecánica linea 4 a 5 190
04-09-23No Resuelto Metro de santiago - Escalera Mecánica 110
03-09-23Metro de Santiago - Corte en línea 5112
03-09-23No Resuelto Metro de santiago - Me robaron la carga de mi tarjeta bip.96
02-09-23No Resuelto Metro - Músicos vendedores etc111
01-09-23No Resuelto Metro - Cobros indebidos en pasaje70
30-08-23Metro cerrillos - Retención de dinero de cuenta bancaria sin cargar tarjeta bip188
29-08-23No Resuelto Sernac Metro de Chile - El cajero automático de recargas de la estación cerrillos recibió el dinero pero no recargo el monto en la tar98
28-08-23Resuelto Metro De Santiago - Asisitente De Anden Bloquea Asensor146
27-08-23Metro - Buenas noche .por que no se preocupan por la mantención de los ascensores y por la falta de aseo.154
27-08-23No Resuelto Metro - No entrego vuelto 252
27-08-23No Resuelto Metro - No se efectuó la carga de mi tarjeta en las máquinas y me tragó el dinero212
25-08-23Metro de Santiago - Carga de tarjeta Bip no efectuada pero cobrada105
25-08-23No Resuelto Sernac Metro - Retraso y metro en mal funcionamiento 189
25-08-23Resuelto Metro de Santiago - Carga no efectuada 198
24-08-23No Resuelto Metro de santiago - No me entrego vuelto maquina de auto servicio 102
24-08-23Metro Santiago estación Pedro de valdivia - Cargador tarjeta bip106
24-08-23No Resuelto Metro - Cobro en el sistema y no tomó el saldo en la tarjeta174
23-08-23No Resuelto Metro santiago - Personal del metro linea 6127
23-08-23Metro - Cobro doble de pasajes 163
23-08-23Metro - Me cobraron dinero133
23-08-23Resuelto Metro - Cobro excesivo del pasaje215
23-08-23No Resuelto Metro - Cobro indebido de pasaje qr 296
23-08-23Metro de Santiago - Incitación a la violencia por parte de Jefe de Estación189
23-08-23Metro de santiago - Destrucción de árboles de más de 20 años, y una santa que pone en peligro la seguridad de las viviendas191
22-08-23Metro de santiago - Sin aviso de estación cerrada98