- La Serena, Chile
- 16, Enero 2020
- Número: 640888
No informan alzamiento de prenda
PRESENTE
Desde Noviembre del 2019 solicité el Alzamiento de la Prenda de un Jeep.Lo realice en la plataforma que ellos entrega a sus clientes.Llamando en varias ocasiones me indican que no está lista aún y que debía esperar 45 días desde que solicité el alzamiento.Hoy 16 de enero 2020, llamo y la "Señorita" que me atiende, me indica que desde el 18 de Diciembre 2019 esta lista..........Y le pregunto ¿Porque no Informan a tiempo? ¿Porque debo esperar a llamar para saber que está listo?¿Para qué sirve la plataforma?ninguna respuesta POR PARTE DE "La Señorita".Y despues dicen.......porque el país funciona mal?TANNER SERVICIOS FINANCIEROS hagan un cambio en sus protocolos y recibirán menos reclamos.
Autor: F.S.