- Temuco, Chile
- 22, Mayo 2024
- Número: 1030209
No responden, no entregan en fecha
PRESENTE
El 17 de abril realicé una compra online. Pasada la fecha límite de entrega, consulto por WhatsApp y me indican que no ha llegado el pedido, sin mayores explicaciones. Vuelvo a consultar días después, misma respuesta, sin disculpas o algo por el retraso. Consulto fecha esperada entrega, no se dignan a responder. Llevo más de un mes desde la compra, y nada. Lo más desagradable es el servicio post venta, que no muestran ni un respeto por el cliente, excediéndose en la fecha de entrega sin siquiera dar una explicación. Es una empresa grande, no tienen excusas para tanto retraso.A veces tienen buenas ofertas, pero el mal rato no lo vale. En lo personal no recomendaría comprar acá y yo no lo haré de nuevo. Haré reclamo en sernac.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
entrega de mi pedido y al menos una disculpa.
Autor: F.A.