Starken
3 Noviembre, 2023 - 13:04
En Starken recibimos su requerimiento y ya nos encontramos trabajando en él. El caso será derivado al área encargada para analizar la situación comentada y así brindarle una respuesta. Pronto nos comunicaremos con usted.
Starken
9 Noviembre, 2023 - 10:12
Le informamos que en Starken trabajamos en su caso ingresado en esta plataforma, por lo que ya enviamos una respuesta a su correo electrónico. Le invitamos a revisarla y contactarnos si tiene dudas.
Autor:
Starken Opina Que Está Resuelto. Yo, No.
13 Noviembre, 2023 - 13:07
La diferencia de precios, según starken, se originó porque en Santiago midieron mal el paquete, pero en Chillan lo hicieron bien. Pero, yo compré 2 repuestos casi iguales, uno enviado por starken desde Estación Central, y el otro, de otra tienda, desde Independencia. Ambos costaron 12 mil y 13 mil pesos respectivamente (sin aplicar los descuentos de cliente frecuente). Al devolver el repuesto que no era, por el mismo sistema, es decir por starken de Chillan a Santiago, el mismo paquete que costó 13 mil me sale a mi 42300. No estoy confirme con la respuesta y opino que me robaron
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Carlos, Chile
- 03, Noviembre 2023
- Número: 1000265
En Octubre compré 1 parachoques a Santiago, con despacho a San Carlos, Ñuble. El costo de envío fue de 13 mil pesos y fracción. Me di cuenta que no era el repuesto y lo envié de regreso por el mismo medio de transporte, esta vez de la sucursal de starken de Chillán. Ante mi asombro e incredulidad, me cobraron 42 mil y fracción. Adujeron que el error había sido de Santiago. Volví a comprar otro parachoques, ahora sí el modelo, también en Santigo, con despacho a Chillán, y el costo es de 11 mil y fracción.No se si la agencia de Starken de Chilán roba a destajo, o tienen tarifas diferidas para Santiago. Pero la diferencia de precios es abismante.Quiero hacer este reclamo para que no abusen más y la gente busque otros medios de transporte.Intenté adjuntar boletas y voucher de los despachos de 2 parachoques similares, desde Santiago y hacia Santiago , para que se aprecie la exorbitante diferencia de precios, pero la página tira continuamente error
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
que hagan transparentes sus tarifas, y que cobren similar desde y hacia Santiago
Autor: M.A.
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