Daban 30 días hábiles de plazo para evaluar tu solicitud de devolución, la hice, pero por la incertidumbre, al contactarme con el call Center (en el que esperé 35 minutos para ser atendido), me dijeron que me podían dar el voucher ya que lo otro no era seguro.
Pedí eso y al par de días me llega un mail de que se había revisado mi solicitud pero que por pedir el voucher ya no se podía hacer nada
Sky Airline
21.4%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
COMPARAR COMPETIDORES
33.3%
Iberia
32.2%
Latam
21.4%
Sky Airline
18.2%
Aerolineas Avianca
14.3%
Aerolineas Copa
9.1%
JetSmart
Reclamos y resultados similares
Sky Airline - Pagué por pasajes pero no los he recibido
Sernac No Resuelto No Resuelto. Tuve que comprar un nuevo ticket para poder viajar y puse un reclamo en sernac solicitando la devolución del dinero pagado (hasta ahora también sin respuesta de parte de Sky).
Sky Airline - triple cobro
Resuelto El Banco Me Lo Solucionó. Sky no dio respuestas de triple cobro , me contacte con banco, expliqué situación y después de unos días el banco devolvió el dinero .por el mismo medio de pago realizado (TC)
Aerolineas Sky - Devolucion de tasas fiscales
No Resuelto A La Fecha Aún No Ha Sido Resuelto. Estamos a la espera de la devolución de las tasas fiscales de un viaje desde Santiago Chile a Buenos Aires Argentina con fecha 16 de mayo, y hasta la fecha aún no han devuelto las tarifas de 2 pasajeros.
Sky Airline - SKY Obligan a comprar pasaje de regreso, asignan mi asiento a otra persona
No Resuelto No Resuelto Por Sky. A la fecha he recibido una respuesta que no corresponde al caso de mi madre e inmediatamente me envían correo de que mi reclamo está cerrado. Pésimo servicio el de Sky y tampoco se hacen responsables de errores cometidos. Estoy a la espera de esta semana ya que genere nuevo ticket de reclamo con ellos y sin respuesta satisfactoria lo llevo a SERNAC
Sky Airline - Cierre de vuelo prematuro
No Resuelto No Se Me A Dado Respuesta De Mi Reclamo. deseo la devolución de mi dinero
Sky Airline - Información errada por cancelación de vuelo
Sernac No Resuelto Sin Resultados Ni Respuesta. Será remitido el reclamo al Sernac por un incumplimiento a la norma explícita que garantiza el derecho a ser embarcado en El Siguiente vuelo disponible, y no ser informado por los canales que ellos mismos dispusieron como oficiales (correo electrónico), además no contestar los canales de atención digital
Sky airlines - Me hicieron perder el vuelo
Resuelto Resuelto. Resuelto porque no pedí nada.
Sky Airline - Cancelación Vuelo y reembolsos
Sernac No Resuelto Ninguna Solución. Ninguna solución por el momento
Sky Airline - Cancelación de vuelo
Sernac No Resuelto Sin Resolver. Sky no resolvió porque compré en Despegar, tampoco hubo resultados
Sky Airline - Cancelación de vuelo sin previo aviso
No Resuelto No Solucionado. Pesima experiencia con Sky me hicieron pasar 2 días sin poder volver a mi destino
Sky Airline - Venta de pasaje online no reconoció el pago
Sernac No Resuelto Sky No Resuelve Problema. SKY no reconoce el problema, no se hacen cargo del cobro y dejan a otro intermediario (MercadoPago) e incluso al banco como los responsables. Como respuesta me mandan una solicitud de datos que ya envié a la aerolínea.
-Código de autorización: 13130
-ID de transacción: 597035062424
-Nombre del pagador: Lorena Santibáñez B. (tarjeta de crédito mastercard banco Scotiabank)
-Monto pagado: $301.735
-Fecha de pago: 02-05-2024
-Hora: 11:03:39 a. m
-Plataforma de pago utilizado: página web SKY
De verdad esto es insólito, el pasaje lo intenté comprar en la página web de SKY, me lo cobraron, pero no me llegó el producto (la confirmación de compra ni los tickets de vuelo). Ingresé reclamo a SERNAC y tampoco tuve una respuesta satisfactoria.
Sky Airline - Retraso de vuelo sin indemnizacion
No Resuelto No Resuleto. No he tenido ni un contacto de la compañia
Sky Airline - Vuelvo cancelado
No Resuelto No Resuelto. Solo tengo el numero no he tenido contacto alguno
Contigo n la empresa, aun no hay respuesta y ya pasaron los 10 dias
Resuelto
Autor:
Resuelto
1 Julio, 2021 - 16:16
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Calama, Chile
- 16, Junio 2021
- Número: 811592
Compré pasajes para viajar a ver a mi familia un fin de semana, el pasaje estaba programado cerca de las 20:00hrs, y me llega un mensaje que ahora mi pasaje era cercano a las 09:00am, horario en el cual no puedo viajar por temas laborales. No ofrecen otro viaje en el mismo, día, y el viaje que hay al día siguiente es al menos a las 15:00 hrs, lo cual considero inaceptable, no me sirve viajar otro día, por ende tampoco me sirve un voucher.lamentablemente supe de todos los reclamos contra esta compañía luego de ya haber pagado los pasajes.El código de reserva es KYZACR, programado para el 25 de junio de 2021
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolución total del dinero
Autor: F.M.
Publicado el Miércoles, Junio 16, 2021 - 22:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Resuelto. Resuelto porque no pedí nada.
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-Código de autorización: 13130
-ID de transacción: 597035062424
-Nombre del pagador: Lorena Santibáñez B. (tarjeta de crédito mastercard banco Scotiabank)
-Monto pagado: $301.735
-Fecha de pago: 02-05-2024
-Hora: 11:03:39 a. m
-Plataforma de pago utilizado: página web SKY
De verdad esto es insólito, el pasaje lo intenté comprar en la página web de SKY, me lo cobraron, pero no me llegó el producto (la confirmación de compra ni los tickets de vuelo). Ingresé reclamo a SERNAC y tampoco tuve una respuesta satisfactoria.
Sky Airline - Retraso de vuelo sin indemnizacion
No Resuelto No Resuleto. No he tenido ni un contacto de la compañia
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Contigo n la empresa, aun no hay respuesta y ya pasaron los 10 dias
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Miércoles, 03 de Julio, 2024