- Macul, Chile
- 05, Marzo 2024
- Número: 1019288
Voucher inactivos
PRESENTE
Señores Sky Airline presente :En noviembre del 2023 efectuamos un viaje a Republica Dominicana con mi esposo , pero de vuelta en la escala que realizamos Lima-Santiago reserva 8DR8XF vuelo n°803 estaba con retraso ,que debería haber salido a las 8:55 AM salió a las 14:10 PM en otro vuelo n°5883 asignado por la linea aérea. La compañía pidió disculpas por el problema y en compensación nos mando unos voucher (2) Código de reserva 8DR8XF reclamado Código de voucher que enviaron YCJTLXW Pin 268226F. Por 37 dólares.Código de voucher que enviaron FVHWOTK Pin 222AA92.Por 37 dólares.supuestamente tienen un año después de la fecha de emisión .La complicación que existe fue que ocupar los voucher enviados, no estaban activos ni habilitados, realice un reclamo caso n°90177873 ,que lo cerraron ,nuevamente realice otro reclamo caso n°00130696 cerrado por falta de información ,por tercera ves realice otro reclamocaso n°00259945 ,me respondieron enviando los mismos voucher inactivos . que manera de darle vueltas a un problema.
Objetivo:
Obtener una solucion
La solución que me envíen otros voucher diferentes y que estén activos .
Autor: C.M.