• Chiguayante, Chile
  • 17, Junio 2024
  • Número: 1034065

Sky Airline

Trato vergonzoso en ingreso a avión

SEÑORES sky airline

PRESENTE


Acabo de tomar el vuelo Sky H2 161 de las 07:00 de la mañana . Como cliente banco de chile tengo derecho a una maleta , use una de manos que lleve abajo . Llevaba mi cartera y una bolsa con unas zapatillas Samba Adidas en su caja. Que no había querido meter en la maleta para no aplastar la caja.La azafata de ese turno delante de todos los pasajeros en forma despectiva en la fila de ingreso , me dijo que no podía llevar la bolsa de compras que debía pagar por ella. Le expliqué que era algo nuevo y no quería perder la caja . Le dije que el vuelo indicaba que las bolsas de compra podían llevarse develó del asiento. Me respondió prepotente que no podía y que debía pagar , tuve que abrir la maleta de mano de mi hija que había pagado, ahí y ponerlas dentro. Sacar l caja y dejarla botada( zapatillas de 600 dólares) sin caja en caso de futura garantía la perdí. Eso me molesta menos que la ordinariez y prepotencia gritando delante de todos que emi pasaje era tarifa cero . No viajó más en sky ( viajaba casi todas las semanas)
Objetivo: Recibir disculpas Disculpas directas de parte de la azafata que hizo pasar el mal rato
Autor: P.Q.
Publicado el Lunes, Junio 17, 2024 - 07:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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-Código de autorización: 13130
-ID de transacción: 597035062424
-Nombre del pagador: Lorena Santibáñez B. (tarjeta de crédito mastercard banco Scotiabank)
-Monto pagado: $301.735
-Fecha de pago: 02-05-2024
-Hora: 11:03:39 a. m
-Plataforma de pago utilizado: página web SKY

De verdad esto es insólito, el pasaje lo intenté comprar en la página web de SKY, me lo cobraron, pero no me llegó el producto (la confirmación de compra ni los tickets de vuelo). Ingresé reclamo a SERNAC y tampoco tuve una respuesta satisfactoria.

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Evita Sky Airline
Prefiere Iberia