- San Felipe, Chile
- 15, Enero 2024
- Número: 1012331
Piezas faltantes en artículo comprado
PRESENTE
Se realiza una compra de 3 artículos de los cuales 1 de ellos presenta daños y el otro piezas faltantes. Se compro un banco reclinable para ejercitar al cual le faltaban 2 fierros de la estructura no pudiendo terminar de armar el equipo por lo tanto es inservible.Y 2 discos olímpicos de 5 kg. Los cuales presentan trozos faltantes y fracturas en distintas partes dando la sensación de que me enviaron un producto usado. Se le habla al WhatsApp el día 3 de enero 2024 mismo día que llegan los artículos, dando la respuesta que se debe enviar correo para que deriven al área correspondiente dando un estimado de 24 a 72 horas. Hoy 15 de enero aún no hay respuesta de esta empresa por email y por WhatsApp dejaron de responder.
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito las partes que faltan del banco reclinable y el cambio de los discos olímpicos rotos
Autor: N.G.