- Concepción, Chile
- 10, Abril 2024
- Número: 1024498
Sernac Cama elástica en mal estado
PRESENTE
Compramos con mi marido una cama elástica que sería regalo de Navidad en diciembre del 2022 para los niños, cuando llegó la compra a Concepción, no quisimos recibirla porque la caja venía rota y lo más probable es que faltaran piezas, así que se fue de vuelta. Ese mismo día nos llamaron de la tienda para decir que debíamos aceptar el envío y que ellos se harían cargo si es que faltaban piezas y que esa era la única solución que podían darnos. Así que aceptamos. Como era de esperar, en Navidad quisimos armar la cama elástica y obvio, faltaban piezas. Enviamos fotos de lo que faltaba y finalmente en febrero del 2023 llegaron las piezas, cuando pudimos seguir armando la cama elástica comenzó a doblarse y obvio, faltaban más piezas que no sabíamos. Llamamos, enviamos fotos, y la respuesta que nos dieron era de que había que armarla entre muchas personas y hacer fuerza para que no se doblara ( esta es la 3 cama elástica que mi marido arma y jamás tuvo ese problema con las otras marcas). Finalmente me bloquearon de Instagram y perdimos la cama elástica porque nunca nadie pudo armarla, perdimos plata, tiempo y regalo de Navidad. Pésima tienda, productos y experiencia.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que dejen de estafar a la gente vendiendo esa cama elástica de mala calidad y peligrosa.
Autor: P.S.