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No Me Respondieron

9 Abril, 2024 - 10:43
A pesar de todos los reclamos, incluidos el sernac, la empresa Emma colchón no me envió el producto que compré, cada vez que me respondían solo pedían disculpas y que están trabajando en el proceso, pero han pasado 50 días y aún nada.
Reclamo original:
  • Chiguayante, Chile
  • 12, Marzo 2024
  • Número: 1020035
Sernac

Emma Colchones

Demora en envio del producto

SEÑORES emma colchón chile

PRESENTE


El 20 de febrero debía haberme llegado el colchón y solo me llegaron las almohadas, aún no me mandan el colchón y cuando llamé, me dieron una fecha estimada para el 20 de marzo, osea un mes para entregarme un producto. la respuesta que dan es que está aprobado el envío del colchón pero no lo envían aún, nosé que esperan para enviarlo, solo piden disculpas pero no dan soluciones concretas.
Objetivo: Obtener una solucion Que me envíen lo antes posible el colchón
Autor: V.G.
Publicado el Martes, Marzo 12, 2024 - 15:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Emma Colchones - Faltó un producto

Sernac Resuelto Solucionado Con La Segunda Solución Propuesta.. Pedí que me entregaran la almohada como primera solución pero prefirieron devolverme el dinero y, lo más molesto en mi opinión, es que escriben como si yo hubiera sido el que pidió solo la devolución. Muy mala postventa, no recomiendo comprar nada en Emma.
Además, lo que sí llegó no cumple mis expectativas.

Emma colchón chile - Demora en envio del producto

Sernac No Resuelto No Me Respondieron. A pesar de todos los reclamos, incluidos el sernac, la empresa Emma colchón no me envió el producto que compré, cada vez que me respondían solo pedían disculpas y que están trabajando en el proceso, pero han pasado 50 días y aún nada.

emma colchones - no cumplen con las políticas

Resuelto Resuelto. Me hicieron la devolución del dinero pero aun no se ve reflejado en el banco. Esperare unos dias. De igual manera no compren a esa empresa si algo les sale mal tendrán muy mala experiencia