Pedido no llega

Con fecha 17 de junio realice una compra por Internet que no llego, horrible experiencia la compra por Internet, entrega de información poco clara, llega un mail diciendo que se comunicaran conmigo para la entrega de información, se entrega un ticket de retraso que no sirvió para nada, horrible experiencia, llamo a la tienda no contestan.Nunca más compro en la tienda, pésima atención.