No entregan producto ni reembolso

En octubre del 2023 compré un producto que anunciaban en su página. Resulta que nunca lo tuvieron en stock y obviamente no enviaron nada en la fecha que indicaron. En noviembre 2023 les pedí el reembolso y desde entonces me responden por correo que "a fin de mes", todos los meses.Ahora dejaron de responder correos y están borrando los comentarios en su cuenta de instagram. Sé que somos varios a los que nos ********n y todavía siguen anunciando sus productos como si nada pasara, así que por seguridad busquen otro lugar donde comprar.