Garantia

Se realiza un reporte a HP para gestionar garantía de equipo el cual esta presentando fallas al escribir, se realizan diversas pruebas de mas de 1 hr. sin solucionar el inconveniente, se solicita un técnico especializado para que realice las pruebas de rigor, siendo este negado por que se debe realizar mas pruebas, las cuales pueden durar mas de 2 hrs. impidiendo el optimo funcionamiento del equipo.