Incumplimiento de horarios

En varias oportunidades, después de mas de una hora de no aparecer la máquina, que tenía un horario de salida determinado, nadie de esta empresa da solución a los pasajeros que quedamos varados. Si se tiene la suerte de encontrar una oficina abierta, (porque además cierran la oficina, ante estos casos) indican que debemos llamar a unos numero de teléfono que, o no están operativos o nunca contestan, al hacerles ver esta situacion, se limitan a contestar, en forma grosera y prepotente, que no es su problema y que debemos seguir esperando. No nos reacomodan, no envían una máquina de reemplazo, si se pide el reembolso del pasaje para poder comprar en otra empresa, se niegan a devolver la totalidad. Dejándonos a los pasajeros absolutamente a nuestra suerte.