Estimados:
Buenas tardes el problema fue resuelto demoraron en llegar pero ya los tengo, gracias por resolver mi problema , sí las personas que se comunican con los interesados por parte de la óptica dieran respuesta todo sería mejor lo digo por la Srta. Key Pérez que siempre ignoró mis mensajes .
Insuficiente
Opticas Place Vendome
14.3%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
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Reclamos y resultados similares
Opticas Place Vendome - Cristales Defectuosos mal hechos
Sernac No Resuelto No Resuelto. Sigo esperando alguna solución, la empresa no me ha dado ninguna solución solo enviar a hacer los cristales nuevamente, sin medir el punto de enfoque nuevamente a mi hija por lo cual quedaron igual defectuosos, además el marco quedó desalineado, así fueron entregados las segundas vez peor que la primera, se niegan a devolver el dinero y es lo único que necesito para poder comprar otros lentes a mi hija llaque está dañando su vision
Opticas Place Vendome - Manufacturacion de cristales engañosa
No Resuelto No Solucionado. La empresa no se hace responsable de la pésima y defectuosa fabricación de cristales que realizan y engañan a los usuarios.
Opticas Place Vendome - devolucion de dinero
No Resuelto Ninguna Solucion. Según ellos no hacen ningún tipo de devolución de dinero voy a ir al Sernac
Opticas Place Vendome - No devolucion dinero por no hacer los lentes
No Resuelto Negativo. No tenemos respuesta .menos reintregar el dinero.ya hace más del mes
Optica Place Vendome Opv - No Cumplen En Cambio De Lentes
Sernac No Resuelto No Resuelto. OPV IGNORAN LO QUE DIJO EL VENDEDOR Y LO QUE SALE EN SU WEB. ALUDEN Q SOLO SON LOA DÍAS DE GARANTIA LEGAL Y NO EL AÑO
Opticas Place Vendome - Lentes Mal Confeccionados Se Quedaron Con Mis Lentes Y Mi Dinero
Sernac No Resuelto Aún Sin Solución. No hay respuesta por parte de la óptica estamos a 14 de Julio y no tengo novedades a la solicitud de devolución de dinero.
Insisto se quedaron con mis lentes y mi dinero
Opticas Place Vendome - No se ha hecho reversa de dinero
Sernac Resuelto Dinero Devuelto. Se hizo la reversa de dinero a mi tarjeta de crédito no sin antes haber tenido que contactar a la tienda en cuestión, además del gerente general y tesorera de la empresa, por intermedio de correo electrónico.
También hice un reclamo por intermedio de SERNAC, el que ahora tiene estado cerrado.
El trámite de devolución del dinero se hizo el último día del plazo a cumplir, esto no porque los sistemas se demoren sino porque el trámite realmente se hizo el último día. El dinero se registro en mi cuenta tres días después.
Opticas Place Vendome - Entrega Lentes Defectuosos
Sernac No Resuelto No Resuelto. La tienda donde realice la compra (Mall Marina Viña del Mar) aun permanece cerrada. Tuve que volver 3 veces a la tienda por que los lentes quedaban con defecto y me los volvieron a rectificar una y otra vez, he acudido un total de 5 veces a la tienda para que me solucionen problema y finalmente me devuelvan el dinero. Esta semana acudí a otra sucursal para solicitar devolución del dinero que pague, la encargada señala que no es posible "por forma de operar de la empresa" y simplemente no hay más discusión, solo que de nuevo dejaron los lentes para rectificarlos por 4° vez. Cabe destacar que soy de Algarrobo por lo que debo gastar en traslado, dejar de trabajar y tiempo por este problema que se niegan a solucionar, en definitiva estos lentes son los más caros que he tenido, si le sumo los costos adicionales en que he incurrido y que la empresa no se hace cargo. Iniciaré reclamo en Sernac.
Opticas Place Vendome - Demora en entrega de anteojos ópticos
No Resuelto No Resuelto. Finalmente me llegaron los anteojos. Sin embargo, aún no recibo respuesta por el reclamo emitido.
opticas place vandome - aun no llegan mis lentes opticos y ninguna respuesta
Resuelto Resuelto. Estimados:
Buenas tardes el problema fue resuelto demoraron en llegar pero ya los tengo, gracias por resolver mi problema , sí las personas que se comunican con los interesados por parte de la óptica dieran respuesta todo sería mejor lo digo por la Srta. Key Pérez que siempre ignoró mis mensajes .
Opticas Place Vendome - Se quedaron con mi dinero y no hay respuesta
Resuelto Resuelto. Sin comentarios esta mala práctica de quedarse más de 3 meses con dinero ajeno igual ĺo hace Sodimac
Gracias a RECLAMOS.CL excelente gestión saludos
Opticas Place Vendome - No devuelven dinero
Sernac No Resuelto No Resuelto. Ópticas Place Vendome aún no devuelve el dinero, además no dan ninguna respuesta. Puse un reclamo en SERNAC.
place vendome - plazo entrega
No Resuelto Sin Respuesta. la empresa place vendome no me respondio
Resuelto
Autor:
Resuelto
26 Octubre, 2022 - 19:08
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Pudahuel, Chile
- 15, Octubre 2022
- Número: 926235
Opticas Place Vendome
Aun no llegan mis lentes opticos y ninguna respuesta
SEÑORES opticas place vandome
PRESENTE
Compré lentes ópticos por medio de la web con despacho a domicilio, he tratado de comunicarme con la Srta Key Pérez quien solicitó mi receta, pero sin éxito ni siquiera ha ha respondido a mis consultas por Whatsapp, esto lo encuentro poco serio por eso les escribo necesito me den una respuesta porfavor.necesito urgente los lentes .El numero de pedido es 1264970606818-01El Método de pago fue WEBPAY TOTAL $113.950.-envié correo por la situación sin éxito a:[email protected] día 14 de Octubre les volví a escribir y recién ahí leyeron mensaje , pero sin respuesta.Ya estamos a 15 de Octubre 2022 y aún nadie se ha puesto en contacto conmigo.urgente necesito una respuesta .Empresa poco seria.!!!
Objetivo:
Obtener una solucion
LOS ANTEOJOS Y UNA AMONESTACION PARA LA EMPRESA POR LA IRRESPONSABILIDAD QUE HAN DEMOSTTRADO HACIA LOS CLIENTES ADEMAS ME HAN CAUSADO MUCHO DAÑO YA QUE NO CUMPLIERON LA FECHA DE ENTREGA Y MI TRABAJO CONSISTE EN ESTAR 12 HORAS EN CAMARAS
Autor: J.A.
Publicado el Sábado, Octubre 15, 2022 - 07:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Reclamos y resultados similares
Opticas Place Vendome - Cristales Defectuosos mal hechos
Sernac No Resuelto No Resuelto. Sigo esperando alguna solución, la empresa no me ha dado ninguna solución solo enviar a hacer los cristales nuevamente, sin medir el punto de enfoque nuevamente a mi hija por lo cual quedaron igual defectuosos, además el marco quedó desalineado, así fueron entregados las segundas vez peor que la primera, se niegan a devolver el dinero y es lo único que necesito para poder comprar otros lentes a mi hija llaque está dañando su vision
Opticas Place Vendome - Manufacturacion de cristales engañosa
No Resuelto No Solucionado. La empresa no se hace responsable de la pésima y defectuosa fabricación de cristales que realizan y engañan a los usuarios.
Opticas Place Vendome - devolucion de dinero
No Resuelto Ninguna Solucion. Según ellos no hacen ningún tipo de devolución de dinero voy a ir al Sernac
Opticas Place Vendome - No devolucion dinero por no hacer los lentes
No Resuelto Negativo. No tenemos respuesta .menos reintregar el dinero.ya hace más del mes
Optica Place Vendome Opv - No Cumplen En Cambio De Lentes
Sernac No Resuelto No Resuelto. OPV IGNORAN LO QUE DIJO EL VENDEDOR Y LO QUE SALE EN SU WEB. ALUDEN Q SOLO SON LOA DÍAS DE GARANTIA LEGAL Y NO EL AÑO
Opticas Place Vendome - Lentes Mal Confeccionados Se Quedaron Con Mis Lentes Y Mi Dinero
Sernac No Resuelto Aún Sin Solución. No hay respuesta por parte de la óptica estamos a 14 de Julio y no tengo novedades a la solicitud de devolución de dinero.
Insisto se quedaron con mis lentes y mi dinero
Opticas Place Vendome - No se ha hecho reversa de dinero
Sernac Resuelto Dinero Devuelto. Se hizo la reversa de dinero a mi tarjeta de crédito no sin antes haber tenido que contactar a la tienda en cuestión, además del gerente general y tesorera de la empresa, por intermedio de correo electrónico.
También hice un reclamo por intermedio de SERNAC, el que ahora tiene estado cerrado.
El trámite de devolución del dinero se hizo el último día del plazo a cumplir, esto no porque los sistemas se demoren sino porque el trámite realmente se hizo el último día. El dinero se registro en mi cuenta tres días después.
Opticas Place Vendome - Entrega Lentes Defectuosos
Sernac No Resuelto No Resuelto. La tienda donde realice la compra (Mall Marina Viña del Mar) aun permanece cerrada. Tuve que volver 3 veces a la tienda por que los lentes quedaban con defecto y me los volvieron a rectificar una y otra vez, he acudido un total de 5 veces a la tienda para que me solucionen problema y finalmente me devuelvan el dinero. Esta semana acudí a otra sucursal para solicitar devolución del dinero que pague, la encargada señala que no es posible "por forma de operar de la empresa" y simplemente no hay más discusión, solo que de nuevo dejaron los lentes para rectificarlos por 4° vez. Cabe destacar que soy de Algarrobo por lo que debo gastar en traslado, dejar de trabajar y tiempo por este problema que se niegan a solucionar, en definitiva estos lentes son los más caros que he tenido, si le sumo los costos adicionales en que he incurrido y que la empresa no se hace cargo. Iniciaré reclamo en Sernac.
Opticas Place Vendome - Demora en entrega de anteojos ópticos
No Resuelto No Resuelto. Finalmente me llegaron los anteojos. Sin embargo, aún no recibo respuesta por el reclamo emitido.
opticas place vandome - aun no llegan mis lentes opticos y ninguna respuesta
Resuelto Resuelto. Estimados:
Buenas tardes el problema fue resuelto demoraron en llegar pero ya los tengo, gracias por resolver mi problema , sí las personas que se comunican con los interesados por parte de la óptica dieran respuesta todo sería mejor lo digo por la Srta. Key Pérez que siempre ignoró mis mensajes .
Opticas Place Vendome - Se quedaron con mi dinero y no hay respuesta
Resuelto Resuelto. Sin comentarios esta mala práctica de quedarse más de 3 meses con dinero ajeno igual ĺo hace Sodimac
Gracias a RECLAMOS.CL excelente gestión saludos
Opticas Place Vendome - No devuelven dinero
Sernac No Resuelto No Resuelto. Ópticas Place Vendome aún no devuelve el dinero, además no dan ninguna respuesta. Puse un reclamo en SERNAC.
place vendome - plazo entrega
No Resuelto Sin Respuesta. la empresa place vendome no me respondio
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Martes, 02 de Julio, 2024