- Chillán, Chile
- 18, Junio 2021
- Número: 812447
QUIERO SOLICITAR ALGÚN TIPO DE CONPENSACIÓN, POR TODOS LOS DÍAS QUE A ESTADO EL VEHÍCULO EN EL TALLER DEL SERVICIO TÉCNICO, LO FUÍ A DEJAR PARA LA RESPECTIVA REPARACIÓN EL DÍA LUNES 14 DE JUNIO DEL PRESENTE Y HASTA HOY NO ME HAN ACLARADO SOBRE CUANDO SE ME HARA ENTEGA DE MÍ VEHÍCULO, LLAMO AL TALLER Y nadie contesta, QUIEN ASUMIRA LOS GASTOS DEL VEHÍCULO QUE ME FACILITO UN FAMILIAR EL CUAL SE TIENE QUE DEVOLVER EL DÍA DE HOY, POR LO QUE HASTA EL MOMENTO QUEDARÍA SÍN VEHÍCULO PARA MOVILIZARME. COMO REFERENCIA DE DETALLA RECLAMO ENVIADO ANTERIORMENTESEÑORES DERCO CENTER SERGIO ESCOBAR, CHILLÁNPRESENTEEstimadosJunto con saludar indicar que en el mes de abril se nos hizo entrega de nuestro vehículo nuevo, Suzuki Swift GLX año 2021, el día sábado recién pasado mientras hacía aseo y limpieza al vehículo me doy cuenta que tiene fuga de agua verde en la parte posterior del radiador y el depósito de agua vacío, hoy lunes me contacte con el servicio técnico para señalar este problema , por lo que el vehículo se fue a dejar para ser revisado, resultado de esto el auto quedo en ese lugar para ser revisado con mayor profundidad por lo que en estos momentos nos quedamos sin vehículo.hicimos las consultas para ver la posibilidad que nos facilitaran un vehículo de repuesto mientras nuestro auto este en el taller, y nos señalaron que DERCO no proporciona ese servicio,Como es posible que no los puedan brindar ese servicio, nuestro vehículo lo cancelamos al contado y el problema que presenta es netamente de fábrica, el auto es solo utilizado en cuidad de la casa al trabajo solamente y si no hubiera vista la fuga de agua verde, que fue de casualidad, tal vez se hubiera transformado en un problema m ayor.No sabemos cuantos días estará el vehículo en taller, y no tenemos como movilizarnos con mi pareja ya que es nuestro único medio de transporte, y repito en DERCO no los dieron ninguna solución por último que pudiéramos arrendar algo con ellos mientras solucionan el problema de nuestro auto.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Compensación Económica por los días que ya llevo sin el vehículo
Autor: P.Y.