Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 24, Marzo 2017
  • Número: 424008

Derco Automotriz

Trabajos sin garantías

SEÑORES derco center taller paicaví desabolladura y pintura

PRESENTE


DERCO-Habiendo sido cliente desde siempre con Uds., nunca había tenido un tan mal servicio y atención por parte del jefe de taller a cargo de desabolladura y pintura., mi vehículo ingreso por cambio de puerta a nueva y otras reparaciones., de las cuales quedo pésimo al primer lavado con hidro-lavadora., la pintura se pelo justamente en la puerta nueva , al reclamar en taller en un lapso no mayor a 60 días, el jefe de taller.,de lo mas poco empático., me dijo que no se hacia responsable, que veía claramente el problema y que este independiente que no tuviese ningún golpe de ninguna índole., ( dejandolo bién en claro)., solo peladura de pintura, no me respondería, , y si yo tendría alguna instancia mayor a él a quién recurrir., entonces la usara para el respectivo reclamo., " ya que el, por el" no se hacia responsable de esta situación., así de simple.conclusión por mis medios indague causas y lo que aquí ocurrió y pudiese ser muy probable que el adhesivo para pinturas nuevas no fue suficiente o no fue de calidad y posterior la pintura se sale o se despega quebrajándose tal cual ocurrió a mi Mazda 6.solicito respuesta a esta situación ya que no fue menor lo facturado superando el millón de pesos por este trabajos y el mal servicio y paupérrima atención post venta de taller con su "jefe estrella."
Autor: A.C.
Publicado el Viernes, Marzo 24, 2017 - 20:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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La camioneta sigue teniendo problemas . Solicite que me la bien o devuelvan el dinero
Pequeña reseña : yo entregue mi camioneta Poer por que Derco me sólito qué la entregara por que estaba el chasis equivocado , el jefe comercial de open Kennedy me suplico atravez de mentiras les solucione el problema pagando más dinero para arreglar su problema y me pasan esta camioneta 2024 qué trae fallas y quiero que me devuelvan mi dinero o pasen otra de mejor calidad . Derco para vender es bueno .Derco la manejan fantasmas nadie aparece .

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