Copias de llaves no supieron solucionarlo

Les quiero contar el mal servicio que ofrece esta empresa, mi marido mando el auto a este lugar ya que perdimos las llaves y queríamos que sacaran copia, bueno se fue a dejar el auto (taxis) un día lunes ya que le día jueves se cancelo el monto que cobraron, ellos dijeron textual entre martes 28 de noviembre 2017 o miércoles 29 de noviembre 2017 estaría listo, nosotros lo llamamos, cosa que nunca sucedió, nunca llamaron mi marido iba a preguntar casi todos los día por su auto, y ellos le decían no podemos configurar pedimos otras llaves o puede ser que el scanner puede ser que este malo, y así pasaron los días hasta el 6 de noviembre 2017 que mi marido fue hablar al lugar y tomo la decisión de llevarse el auto a otro lugar, este lugar Derco ansa automotriz, no querían devolverle el dinero que se había cancelado y mas encima le vendían el juego de llaves que según ellos habían tratado de configurar, y mas encima le dijeron a mi marido que el había metido mano al computador del auto, cosa que nunca se toco nada, ya que el auto es un taxi, y estaba trabajando, solo ese día se salio del recorrido, se estaciono afuera de la casa de unos amigos y lo dejo abierto para poder seguir trabajando y sucedió que se perdieron las llaves. esta empresa como ellos dicen que tienen tecnologia de vanguardia y personal capacitado, y que tiene equipo de alta tecnologia, en verdad no lo es, ya que no solucionaron nada del problemas, es mas tuvimos pedidas de 13 día sin poder trabajar, y ellos no hicieron nada, estoy muy molestas por el servio que ofrecen ya que encuentro que no están capacitados para poder realizar dicho trabajo.Esto sucedió en Derco, ansaautomotriz, sucursal américo vespucio norte 633 huechuraba.