Reclamo por pesima atencion en taller de la marca e inoperancia con sus articulos.

RECLAMO POR PESIMA ATENCION EN TALLER DE LA MARCA E INOPERANCIA CON SUS ARTICULOS.Despues de casi 1 mes de espera luego de la compra de mi camioneta.Hoy llevé mi camioneta, una Mazda BT50 2017, al taller de DERCO a realizar allí la instalacion de la barra antivuelvo cromada incluida en la factura, con hora para hoy 10 de abril 2017 a las 09:00 hrs. Donde recepcionan mi vehiculo de muy mala forma, mas pendiente del cafe y las conversaciones de que hicieron el fin de semana con las colegas.Me indican que estan sin sistemas y que este trabajo podria demorar hasta 2 dias, a lo cual yo les reclame que imposible que una instalacion dure tanto tiempo, que me indicaron que estaria para el medio dia, comunicado el jefe de taller o patio me informan que estara durante hoy la camioneta, consultando si esta barra venia con la tercera luz ???? ya que la instalacion electrica es lo que demora en tiempo a las 09:30 hrs. llega un vehiculo furgon con la barra cromada para recien comerzar supuce con el trabajo. Retirandome de la sucursal y planteandole mi malestar a Sergio Hidalgo vendedor de DERCO de mi camioneta, quien hablaria el tema con su jefatura. Mi molestia va por la pesima atencion y para que sitan a las 09:00 hrs. si no comienzan a trabajar en la maquina enseguida, siendo las 12:30 hrs. encontrandome en mi oficina recibo un llamado que me indican que la barra no corresponde al modelo de mi camioneta, que es una medida mas pequeña, Sres. estamos hablando de un taller concesionario de la marca MAZDA ???? que puedo esperar del resto de talleres. Su servicio técnico donde me informaron que sólo debía entregar mi vehiculo antes de las 09:00am y que ellos garantizaban que iba a estar listo el mismo día. Pregunté incluso si tenían mucho trabajo en estos días y me dijeron que no probablemente por la víspera del feriado largo de la semana que viene, por lo que podía dejarla sin problemas. Grande fue mi sorpresa entonces cuando hoy al llegar a la sucursal de del taller de DERCO Mazda me informan que no hicieron nada pues la barra no correspondia. Después de explicar simplemente se limitaron a decir que no se hacían responsables por la mala información que ellos mismos habían recibido pues era responsabilidad de ventas no de ellos (!!!). Demás está decir que esto me causó un gran molestia y enorme pérdida de tiempo.Luego de adquirir mi vehiculo ahi que ganas quedo a recomendar a utilizar el servicio técnico dada la Pésima atención que brindan y a esperar la buena voluntad de dios por que alguien se haga responsable y cargo de este tema.Esperando pronta solucion quedo.