- Andacollo, Chile
- 22, Mayo 2024
- Número: 1030281
El día miércoles 22 de mayo 2024, tenía pasaje a las 02:30hrs, desde la serena a Santiago, llegó a la ventanilla y se me informa que el bus no saldría por falla mecánica lo cual es entendible, pero no hubo ninguna otra solución, ej... Embarcarme en otra máquina o por lo menos en el mismo momento hacer devolución del dinero, donde abran subido a los demás pasajeros que estaban en la máquina? (Quizás). Lo que es más extraño es que me dicen, COMPRE otro pasaje en otra agencia y cuando llegue a destino solicité la devolución del dinero llevando el pasaje de la otra empresa, es ilógico a mi parecer. Soluciones sin sentidos entrega está empresa...
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que se den soluciones al instante y efectivas, ya que cuando uno no va a ocupar el pasaje hay que hacerlo con anterioridad y más encima te descuentan.
Autor: F.C.
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